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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

绩效考核的3个基本步骤是()。

A.建立绩效标准

B.正式评估

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第1题

制动系统的工作过程主要包括制动、缓解与保压3个基本状态。()

制动系统的工作过程主要包括制动、缓解与保压3个基本状态。（)

A.错误

B.正确

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第2题

工作岗位评价是在（)基础上进行的。A．绩效考核B．薪酬等级C．薪酬标准D．岗位分析

工作岗位评价是在()基础上进行的。

A．绩效考核

B．薪酬等级

C．薪酬标准

D．岗位分析

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第3题

简述德尔菲法的基本步骤。

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第4题

用户的信息需求具有主观性和认识性，因而存在着3个基本层次：用户信息需求的()、认识状态和()。

A.客观状态

B.了解状态

C.主观状态

D.表达状态

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第5题

在进行客户满意指标体系建立时，通常可以分为()步骤

A.提出问题

B.数据收集数据收集

C.建立行业

D.企业客户满意因素体系

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第6题

考核的内容一般包括员工的德、（)四个方面。

A.技

B.能

C.文

D.勤

E.绩。

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第7题

ERP的实施流程主要包括3个阶段，分别是准备阶段、建设阶段和验收阶段。()

ERP的实施流程主要包括3个阶段，分别是准备阶段、建设阶段和验收阶段。（)

A.正确

B.错误

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第8题

Excel 2010每个工作簿只能含有3个工作表。()

Excel 2010每个工作簿只能含有3个工作表。（)

A.正确

B.错误

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第9题

制定自主学习计划的步骤应该是：确定学习目标、分解学习目标、量化学习目标。()

制定自主学习计划的步骤应该是：确定学习目标、分解学习目标、量化学习目标。（)

A.错误

B.正确

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第10题

资源管理的目的意义性质和特点，及实施管理的各种程序步骤方法原则和要求所作的统一规定。()

资源管理的目的意义性质和特点，及实施管理的各种程序步骤方法原则和要求所作的统一规定。（)

A.正确

B.错误

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第11题

建立教育评价制度是提高评价者素质及评价效能的有效手段。()

建立教育评价制度是提高评价者素质及评价效能的有效手段。（)

A.正确

B.错误

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