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[单选题]

()是指接到客户订单后,按客户订单的要求重新做专门技术设计或者在原标准产品上做较大的用户化修改。

A.按库存生产

B.按订单生产

C.按订单装配

D.按订单设计

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第1题
接到客户的订单后,信息员无须查看拣货位各种货品的数量,可以直接要求补货。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
()是指仓库按订单或合同将货物发出后,由于某种原因,客户将商品退回仓库

A.商品退货

B. 商品回访

C. 重新入库

D. 跟踪处理

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第3题
拣选(摘果)配货方法也称______配货方式。它是根据每一份的______配货要求,作业员或拣选机械巡回于仓库内,按

拣选(摘果)配货方法也称______配货方式。它是根据每一份的______配货要求,作业员或拣选机械巡回于仓库内,按照订单或配货单所列商品及数量,直接到各个商品的仓库储位将客户所订购的商品逐个取出(或从其他作业区中的货位取出),一次配齐一个用户订单或配货单的商品,然后集中在一起的配货方式。

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第4题
接到寄库式订单后,正确的处理方式是()。A.系统应检查客户是否确实有此项寄库的货品,若有则出

接到寄库式订单后,正确的处理方式是()。

A.系统应检查客户是否确实有此项寄库的货品,若有则出货,否则应加以拒绝

B.应在约定的送货期间,将配送资料输入系统处理以便出货配送

C.将客户的出货资料传给供应商,并由其代为配送

D.在输入资料时便把货物交给客户,此后订单不再参与配送作业环节

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第5题
接到客户的订单后,信息员要首先查看拣货位各种货品的数量,以确定拣货位货品数量是否充足。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
某服装厂在国庆节期间接到一份订单要求服装厂尽快供货,工厂决定全体员工国庆节期间加班,完成任务后按国庆节天数安排补休,且从国庆节后开始的三个月内,工厂自行决定将实行综合计算工时制,职工每天工作十小时,就六周日不休息,直到订单完成。工厂此做法是合法的。()
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第7题
出现分配后存货不足情况下,订单处理时按照删除订单上不足额的订货,甚或取消订单进行的情况是指()。

A.客户希望所有订单一次配达,且不允许过期交货

B.客户允许不足额订货补送

C.客户允许不足额订单

D.客户不允许过期交货

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第8题
当商品配送出库后,订购数据即由订单数据库转入应收账款数据库,会计管理人员于结账日调用此系统
,将应收账款按客户进行统计并打印催款单及发票。这是指____系统

A商品管理系统

B派车及配送运输系统

C应收账款系统

D仓库管理系统

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第9题
当前,国外一些大型汽车企业的服务热线采用短信来对服务人 员进行远程监控,具体的流程不包括()

A. 服务单位接到订单,指定服务人员

B. 服务人员接到订单后,发规定格式的短信给服务热线确认

C. 服务人员到达客户家,并不需要发短信给服务热线

D. 服务人员完成服务,发短信给服务热线

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第10题
下列选项中属于物流客户服务评价指标的交易后要素的是()。

A.票据的及时性

B.订单跟踪

C.退货与调换率

D.客户投诉率

E.客户投诉处理时间

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第11题
某公司接到4家客户的订单要求(客户所在地为金华、绍兴、丽水和温州),将货物在4小时内分别运往诸暨、嘉兴、温岭

某公司接到4家客户的订单要求(客户所在地为金华、绍兴、丽水和温州),将货物在4小时内分别运往诸暨、嘉兴、温岭和东阳。如果只能让每辆车负责一家客户,具体的车辆分布情况、客户分布情况和各地之间的路程(单位为公里)都已在下页表中列出,建立如下页图所示的Excel规划求解表格,请填写有关单元格公式和规划求解的有关参数设置。

距离客户A(金华)客户B(绍兴)客户C(丽水)客户D(温州)
车辆A(杭州)152138254380
车辆B(宁波)269101298258
车辆C(衢州)83267182308
车辆D(台州)279237245127

请完成以下单元格公式的设置。

F8公式:______

B12公式:______

C15公式:______

请完成规划求解相关参数的设置。

目标单元格:______

可变单元格:______

约束1:______

约束2:______

约束3:______

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