首页 > 其他> 其他

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

（)是客户引导分流的第一岗

A、前台柜员

B、理财经理

C、大堂经理

D、支行长

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“（)是客户引导分流的第一岗”相关的问题

第1题

前台接待员应该办理个人与团体旅客住宿登记，房间引导及说明，并将资料输入电脑。()

前台接待员应该办理个人与团体旅客住宿登记，房间引导及说明，并将资料输入电脑。（)

T.对

F.错

点击查看答案

第2题

根据现场验伤分流法，评估呼吸为无呼吸而死亡者，需要系上什么牌子？（)

A. 红色牌子(第一优先)

B.黄色牌子(第二优先)

C. 黑色牌子

点击查看答案

第3题

服务蓝图三要素的第一要素为四种行为，分别是()。

A.顾客行为

B.前台员工行为

C.后台员工行为

D.支持活动

E.服务行为

点击查看答案

第4题

绘制服务蓝图的第一步骤是()。

A.明确制定服务蓝图的目标

B.清晰辨别顾客接受服务的历程

C.描述为顾客服务前台员工及后台员工服务行为、支持活动

D.把顾客行为、服务行为及支持活动进行有机组合

E.在每个顾客行为上加上有形展示

点击查看答案

第5题

根据现场验伤分流法，以下哪类人士需要系上红色牌子（第一优先)？（)

A、有脉搏并能听指令者

B、呼吸每分钟少于三十次者

C、末梢血流回充时间少于二秒者

点击查看答案

第6题

()认为行为是生命的第一表现，倡导通过内性的精神活动引导更加完善的行为。

A.智瑜伽

B.信瑜伽

C.王瑜伽

D.业瑜伽

点击查看答案

第7题

秘书与前台只是从事服务性质的工作，又不能充当关键客户或决策人，所以，在电话营销过程中用不着对他们客气，也不必尊重他们。（)

点击查看答案

第8题

多品牌战略的缺点可能造成()。

A.收入高

B.成本高

C.资源浪费

D.分流客户

E.管理复杂

点击查看答案

第9题

由于写字楼具有经营型物业的特性，决定了营销推广是其一项经常性的管理工作内容。应有专门的

营销人员在写字楼前台工作或设立专门的办公室办公，主动寻找目标客户，征求已有客户对物业的使用意见，尽力满足各方面客户的要求，保证物业保持较高的出租率。()

点击查看答案

第10题

如客户或监控通知有加急落地业务需要办理，柜员应立即进行处理，否则给客户造成的损失由经办行负责承担。（)

点击查看答案

第11题

金融互联网化的业务流程再造中的组织管理模式再造构建（)式的组织管理模式,是目前传统金融机构普遍采用的办法。

A.上司—下属

B.桌子—椅子

C.公司—客户

D.总部—前台

点击查看答案

湖南拓肯信息安全技术有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备19012461号-1 湘公安备案43019002002173号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）