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[多选题]

知识库内容太多如何快速定位详细的知识位置()

A.按Ctrl+F输入关键子进行搜索

B.文档又上角--工具--查找 输入关键字搜索

C.不能搜索

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AB

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第1题
座席可在知识库搜索栏输入有关业务关键字,再在页面右侧的“按分类”栏点击“全省统一业务>短信发送”,快速查询知识库“短信发送”节点中的内容()
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第2题
对于直播伴侣文档文档搜索方向优化,您觉得以下哪几种优化方式对您使用知识库帮助更大()

A.新增文档内容中相关知识链接跳转

B.新增文档关键词,增加用户现象描述等关键词

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第3题
下列关于网络搜索技巧,表述正确的是()

A.百度自带高级搜索功能,可以大大排除不相关的信息,快速定位出我们所需要的内容

B.按照文档形式进行搜索,搜索格式是搜索词+Filetype

C.在想要搜索的关键词前面使用减号,表示在搜索的结果中不会出现减号前面的关键词

D.双引号表示完全匹配搜索,搜索引擎返回的结果是双引号中出现的所有词,而且字与字之间的顺序也完全一样

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第4题
在WORD 2003中的输入过程中,如果想让插入点快速定位至文档结尾,可以按()。

A.Ctrl +Home

B. Ctrl +End

C. Alt +Home

D. Alt +End

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第5题
在WORD 2003中的输入过程中,如果想让插入点快速定位至文档开头,可以按()。

A.Ctrl+ Home

B. Ctrl +End

C. Alt +Home

D. Alt +End

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第6题
以下关于“词性识别”的描述不正确的是()

A.核心词定位不同,搜索结果则截然不同

B.词性识别是对用户所搜关键词所属类目进行判断的过程

C.能够帮助搜索系统快速定位到用户想要搜索得到的商品

D.它是指系统对用户输入的关键词中核心词、属性词的快速定位

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第7题
当Charles抓包以后,在Mac OS系统下可以按Command+F组合键,在Windows系统下按Ctrl+F组合键打开Charles进行搜索。()
当Charles抓包以后,在Mac OS系统下可以按Command+F组合键,在Windows系统下按Ctrl+F组合键打开Charles进行搜索。()

T.对

F.错

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第8题
知识管理系统为知识管理提供哪些基本服务?()

A.自动识别企业的关键性知识,并建立知识库中知识之间的联系

B.能够分析每个具体用户独特的工作性质和需求,把员工所需要的知识及时传递给员工

C.提供知识创新和维护的技术工具

D.提供功能强大、简单便捷的搜索工具

E.能够自动地进行系统升级,促进知识创新

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第9题
诉求人咨询其所居住“光明小区”应前往哪个街道办事处办理上牌业务,应如何处理()

A.知识库正文搜索光明小区找到所属社区、街道告知诉求人

B.知识库标题搜索光明小区找到所属社区、街道告知诉求人

C.通过历史工单查找其他诉求人所反映光明小区属于哪个街道告知诉求人

D.知识库标题搜索社区进行查询筛选找到所属街道告知诉求人

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