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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

全量客户价值运营平台产商品中心现提供5 大类 16 种商品模板，可实现商品的配置、定价、上架能力，五大类产商品包括：传统商品、异业商品、定制商品、组合商品（）

A.金融产品

B.创新产品

C.生态商品

D.宽带产品

答案

C、生态商品

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第1题

全量客户价值运营平台第一个全面使用的省份是（）

A.广东

B.河北

C.湖南

D.北京

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第2题

全量客户价值运营平台新增客户群来源主要有（）

A.标签提取

B.文本导入

C.后台挖掘

D.动态客户群

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第3题

全量客户价值运营平台对客户群可执行的操作有（）

A.查看

B.复制

C.删除

D.发布

E.ABCDE

F.暂停

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第4题

全量客户价值运营平台作为2021年13项赋能“三个一切”数字化重点项目中的（），紧抓方便、敏捷、数字化能力要求，打造“四全五化”的数字化客户运营体系，落实集团公司“两提两控”总体部署，践行全面数字化转型战略目标，助力增存一体客户价值经营全面数字化转型升级，赋能生产业务场景

A.一级项目

B.二级项目

C.三项目

D.四级项目

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第5题

如下哪些触点实现了全量客户价值平台H5对接()。

A.短信

B.手厅

C.微信

D.抖音

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第6题

富士康工业互联网的行动纲领分哪三步走（)

A、必须从自我做起，第一步是面向企业内部的生产率提升，打通设备、产线系统，获取数据(六流的讯息)，实现提质增效，决策优速

B、探讨国内市场需求，建立一个封闭安全的制造系统

C、面向企业外部的价值链延伸，打通企业外部价值链，实现产品、生产和服务创新，建立一个智能制造工业互联网平台

D、面向开放生态的平台运营，汇聚协作企业、产品、用户等产业链资源，实现向平台运营的转变，全生态的平台，以营销大数据浓缩为精准智能数据智能制造翻转为订制智能制造

E、大量招募使用基层技术工，以大幅提升生产效率

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第7题

（物联网5）结合可能长期存在的抗疫形势，未来应该如何去进步拓展业务？

A.继续挖掘客户需求，持续降低客户成本，并提供增值服务

B.为客户定制

C.PI接口，加强客户应用系统和我方平台的集成度

D.为保证产品使用稳定，平台安全，不规划新设备和新协议的接入

E.通过收集的信息，提供进步的数据服务助力客户数字化运营

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第8题

全客下单并不直接与cBSS对接，而是通过以下哪个系统()。

A.产商品中心

B.订单中心

C.掌沃通

D.数据中台

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第9题

数据资产全量全域纳管，资产一点查询检索，一点治理运营，数据标准在线管理，是哪个平台的功能定位()。

A.数据中台

B.企业级数据治理平台

C.智慧大脑

D.联通APP

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第10题

运营型CRM主要由呼叫中心、客户多渠道联系中心、帮助平台（HelpDesk)以及自助服务帮助导航等功能模块组成。（)

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第11题

简述构建全量客户深度运营体系的具体举措。

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