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第9题
下列句子中，“然”字不属于指示代词的是（)。
A.赵威后曰：“不然。苟无岁，何以有民”
B.夫子怃然
C.河内凶，则移其民于河东，移其粟于河内;河东凶亦然
D.故事半古之人，功必倍之。惟此时为然
第10题
下列句子中，“然”字词义是“这样”的是()
A.赵威后曰：“不然。苟无岁，何以有民？”
B.夫子怃然。
C.河内凶，则移其民于河东，移其粟于河内;河东凶亦然。
D.故事半古之人，功必倍之。惟此时为然。
第11题
接待服务的礼节礼貌不要求（)。
A.举止文雅大方，姿态端庄，“请”字当头，“谢”字随后
B.不与业主争吵，业主优先
C.称呼得当，不得用“哎”、“喂”称呼
D.对老乡可用方言，一般用普通话
