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[多选题]

下列哪些服务属于旅客服务系统所提供的延伸服务范畴()

A.无线上网

B.通信

C.酒店预订

D.租车

E.旅游预订

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第1题
下列信息中,哪些是一个完善的旅客服务系统所能提供的服务信息()。

A.客票信息

B.列车信息

C.天气

D.娱乐

E.交通

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第2题
下列项目中,哪些属于营业税的免征项目?( )

A.医疗机构提供的医疗服务

B.博物馆所收取的门票收入

C.残疾人为社会提供的劳务

D.转让无形资产

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第3题
为会展设计提供专业化的行业服务属于会展的()层。

A.核心

B.配套

C.辅助

D.延伸

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第4题
为会展的策划提供专业化的行业服务属于会展的()层。

A.核心

B.配套

C.辅助

D.延伸

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第5题
智能物流系统(ILS )与传统物流显著的不同是它能够提供传统物流所不能提供的增值服务,下面哪个属于智能物流的增值服务?()

A.数码仓储应用系统

B.供应链库存透明化

C.物流的全程跟踪和控制

D.远程配送

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第6题
金融保险业通常以豪华大厦和华丽的服务厅及彬彬有礼的专业服务人员等形式来提供顾客所需要的各种服务商品,这种商品称为()

A、延伸产品

B、期望产品

C、形式产品

D、潜在产品

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第7题
旅客服务系统为旅客旅程中的下面哪几个阶段提供信息服务()。

A.出发前

B.候车

C.乘车

D.换乘

E.进站

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第8题
网络银行的实质是____

A.为各种通过网络进行商务活动的客户提供电子结算手段

B.是由银行在网络上开办的服务系统

C.是全新运作形式的银行体系

D.现有银行业务在网上的延伸

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第9题
企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的()。

A、核心利益或服务层次

B、有形产品层次

C、延伸产品层次

D、潜在产品层次

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第10题
下列选项中属于意向性担保类型的是()。

A.安慰信

B.以“无论使用服务与否均需付款”合同形式提供的担保

C.针对火灾问题所提供的担保

D.以政府特许权形式提供的担保

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第11题
下列各项中属于劳务报酬所得是()

A.杂志社记者在本单位刊物发表作品取得收入

B. 撰写专著并署名为作者所取得的收入

C. 提供机器设备租赁取得的收入

D. 提供中介服务取得收入

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