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第1题
旅游团中的一位老人在游览中心心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应
A.立即将老人背到车上送往医院
B. 立即在老人衣袋中寻找备用药物
C. 让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药物
D. 立即与领队将老人轻轻地抬到一个僻静地方，迅速在老人衣袋中寻找备用药物
第2题
旅游团中的一位老人在游览中心心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应（）。
A、立即将老人背到车上送往医院
A、立即在老人衣袋中寻找备用药物
C、让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药物
D、立即与领人将老人轻轻地抬到一个僻静地方，迅速在老人农袋中寻找备用药物
第11题
李某为一日本旅游团导游，日本游客按照国际惯例，每人向李某支付了小费100日元，李某觉得太少，行程期间又当着
游客的面对大家感谢、祝福，并谎称今天是自己的生日，向游客索要小费每人200日元，引发游客强烈不满。
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问：导游员李某是否可以向游客索要小费？对李某应该给予怎样的处罚？
