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[主观题]

推动会影响饭店营销管理的各种饭店内部和外部因素组成的饭店生态系统,我们称之为市场营销环境

。()

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第1题
饭店的营销组合,最终体现在()两个非常有特殊性的方面。

A.人际互动

B.目标管理

C.过程管理

D.内部营销

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第2题
内部营销理念认为:饭店应把员工作为饭店的内部市场进行透彻的研究和开发,培育满意的员工,建立
全员服务营销意识,着力做好饭店内部促销工作,为饭店拓展外部市场提供可靠的后盾支持。()

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第3题
内部营销活动既包括饭店内部促销(如卖场营销、服务营销等),也包括饭店如何提高()的满意度。

A、员工

B、顾客

C、社会

D、老板

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第4题
饭店营销的经营思想是"以产定销"。因而饭店比较重视销售环节,重视运用广告和各种推
销手段,大肆兜售产品,通过"销售刺激"诱使顾客购买饭店产品。()

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第5题
饭店的供应商、营销中间商、精致对手、社会公众以及饭店内部参于营销决策的各个部门,组成饭店的(

饭店的供应商、营销中间商、精致对手、社会公众以及饭店内部参于营销决策的各个部门,组成饭店的()

A饭店的外部营销环境

B饭店的内部营销环境

C饭店的宏观营销环境

D饭店的微观营销环境

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第6题
饭店的供应商、营销中间商、竞争对手、社会公众以及饭店内部参与营销决策的各个部门,组成饭店的()。

A.饭店的外部营销环境

B. 饭店的内部营销环境

C. 饭店的宏观营销环境

D.饭店的微观营销环境

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第7题
酒店为营销活动策划资源时,要对某一市场进行内部和外部分析。下面各项中,哪些是内部分析的重点:()

A饭店的竞争者

B识别饭店现有顾客

C了解饭店现有顾客的需要

D竞争者顾客的需要

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第8题
下列()不属于饭店的内部营销活动。

A.培训

B.内部沟通

C.奖励机制

D.设立电子营销平台

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第9题
内部营销是指饭店以()为营销对象的活动。

A.内部员工

B.顾客

C.管理者

D.一线工作人员

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第10题
饭店促销组合是指各种促销手段的有机组合,主要包括()因素。A.产品、价格、广告、营销渠道B.消费

饭店促销组合是指各种促销手段的有机组合,主要包括()因素。

A.产品、价格、广告、营销渠道

B.消费者、成本、便利、沟通

C.主题、网络、绿色、机会

D.广告、人员推销、销售推广、公共关系

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第11题
饭店企业进行内部营销的对象是()

A.企业员工

B. 企业的顾客

C. 企业的常客

D. 正在饭店消费的顾客

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