题目内容
（请给出正确答案）
A.公司的2个业务员在电梯当着其他人和客户的面，谈论客户的不是，报怨客户不买单
B.客户投诉某活动规则不清晰，工作人员对接不清楚，未积极主动帮客户解决问题
C.客户不清楚自己服务人员是谁，不懂如何使用产品，某员工碰到后并没有因为不是自己的客户而不管，而是在第一时间教会客户如何正确的使用
D.某服务经理在对接客户的过程中，多个客户多次投诉反馈其处理事情不及时，一而再、再而三的推脱责任，领导也多次沟通及辅导，他却还在推脱自己的责任
答案
C、客户不清楚自己服务人员是谁，不懂如何使用产品，某员工碰到后并没有因为不是自己的客户而不管，而是在第一时间教会客户如何正确的使用
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C.参加好友的家宴时，看到自己喜欢的餐盘，翻看盘底的厂牌名
D.当餐桌上的物品够不到时，叫旁边的人递给你
A.甲公司应于订立合同后立即装船
B.甲公司应于订立合同后三个月装船
C.甲公司一直未装船是违约行为
D.该合同没有成立
A.甲公司应于订立合同后立即装船
B.甲公司应于订立合同后三个月装船
C.甲公司一直未装船是违约行为
D.该合同没有成立
A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B、深入调查，找出小团体的领导人，警告他们不要再搞小团体
C、只要不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
D、正视小团体的存在，允许、鼓励其存在，对其行为加以积极引导
A、印花税税负较重
B、印花税是对经济和经济交往中书立领受的应税经济凭证所征收的一种税
C、印花税最早始于法国
D、印花税兼有财产税和行为税的性质
A.11.41亿美元
B.17.91亿美元
C.2.5亿美元
D.-8.59亿美元
