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第2题
携号转网将影响八条业务范围：已办理的固移融合、主副卡、一卡双号、一号多终端、托收（单位托收和已在营业厅签署托收协议的个人托收）、家庭网/亲情网（群主，即成员为多人时的订购者1人，不包含其他成员）、共享业务（群主，即成员为多人时的订购者1人，不包含其他成员），以及未完结的工单。客户在申请携号转网前需做好相关业务变更（）
第6题
用户为4G169融合达量降速（1主+1副），用户想要办理携转，此时在营业厅办理共享卡，办理什么资费的共享卡（）
A.用户去营业厅过户，办理副卡
B.用户去营业厅过户，办理成员卡
C.用户去营业厅过户，办理亲情包
D.用户不用过户，办理成员卡
E.用户不用过户，办理亲情包
第7题
对入携转用户,正确的业务规则有（）
A.号码携入到电信后，过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致
B.携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游
C.办理携出前，需要结清当前已出账的费用，账户余额可次月来携转厅的服务台席退回
D.携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致,等数据同步过来后将会自动更改
E.携号转网后不能收到银行、APP下发的短信
F.目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值，建议在携入48小时后充值
第8题
入户后融合推荐策略中正确的是：（）。
A.满融→满卡（副卡或携入）→单转融→满融
B.单转融→满卡（副卡或携入）→满宽→满融
C.满宽→单转融→满卡（副卡或携入）→满融
D.满卡（副卡或携入）→满宽→满融→单转融
第9题
服务对象（）（含VoLTE用户、主、副卡用户、融合套餐中移网用户），（）及固网用户
A.3/4/5G 不支持物联网卡用户
B.2/3/4/5G 支持物联网卡用户
C.4/5G 不支持物联网卡用户
D.2/3/4/5G 不支持物联网卡用户
第10题
下列哪些内容不属于业务巴长8大岗位职责（）
A.根据公司下达的销售目标，通过推动销售提升和渠道开发等方式达成销售目标
B.为终端提供有效的促销手段
C.及时回收应收账款
D.大客户是业绩的主要来源，需竭力为大客户提供服务，要多请客吃饭维护客情
