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[主观题]

质量是用户对一个产品(包括相关的服务)满足程度的度量。()

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第1题
对质量成本分析描述正确的是()。

A.是指企业在产品上发生地一切费用支出

B.质量成本包括产品在生产过程中的各种损失

C.企业推行全面质量管理中提出的一个新的成本概念

D.产品质量成本就是对产品和质量相关成本进行的分析

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第2题
下列表述错误的是( )。

A.产品或服务质量特征包括设计质量和工艺质量

B.设计质量与产品或服务的设计直接相关,确立适当的设计质量水平的目的在于关注顾客需求

C.设计质量与产品或服务的设计直接相关,它的目标就是生产没有缺陷的产品和服务

D.工艺质量直接关系到产品或服务的可靠性,它的目标就是生产没有缺陷的产品和服务

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第3题
公共标识是与公共系统标志配套服务的相关图形符号,包括产品的使用标志、质量标志、安全标志、操作标志、储运标志、等级标志等。判断对错
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第4题
一、日成灵公司基本情况 (1)企业规模:这是一个约270人的中型IT企业,包括两个业务部门(分公司)及

一、日成灵公司基本情况 (1)企业规模:这是一个约270人的中型IT企业,包括两个业务部门(分公司)及相关职能管理机构。其中,负责数字生产业务的生产人员约180人,管理人员和另一业务部门的人员约90人。 (2)业务:该公司主要有两块业务,一是专业软件的开发应用,二是数字生产服务。业务结构相对简单,也比较稳定。 这两块业务从产品的相似性、人员要求(前者需要高科技人才,后者只需要初高级技工)、业务性质(前者是开发型,后者是生产型)、组织模式(前者适用团队管理方式,后者适用流程管理方式)、产品用户(互不相干)等

针对日成灵公司目前存在的问题,你认为该公司的组织结构应进行怎样的再设计?

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第5题
一旦注册完成,供应商将以试用形式开始为期3个月,在试用期间,供应商将被监测其质量承诺、卫生条件、交货性能、生产能力、采购价值和成本。以及用户对其产品/服务的特殊意见()
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第6题
以下对分析移动互联网欧美国家用户特征的目的理解正确的是()。

A.看欧美国家的经济发达水平

B. 更清楚哪个国家的用户特征适合我们营销

C. 判断怎么去选择产品和服务进行营销

D. 根据男女比例和年龄化进行相关服务推荐

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第7题
物流是根据用户的要求,以多样化产品、可靠的质量来实现对客户的亲和式服务。体现了供应链管理体系下的物流管理的哪个方面()

A.信息共享

B.多样性

C.人性化

D.快捷性

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第8题
全民所有制工业企业对其生产的产品和提供的服务,必须保证产品质量和服务质量,该项义务属于企业

A.对国家的义务

B.对社会的义务

C.对职工的义务

D.对用户的义务

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第9题
商品市场又称消费品市场,包括服务市场,即为用户提供有形和有形产品的市场()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
质量控制适用于对组织任何质量方面的控制,包括()。

A.生产领域

B.产品的设计

C.生产原料的采购

D.服务的提供

E.产品的种类

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