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[判断题]

以客户为中心的营销战略的4Cs指的是顾客Consumer、成本Cost、指挥conduct、便利Convenience。（)

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第1题

电子商务如何改变企业价值链的？()。

A.以客户为中心的战略

B.将价值链的各个环节与客户和供应商共享信息

C.大众化营销

D.以产品为中心

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第2题

()将内外部营销相结合，从客户角度重新审视服务企业长期的获利能力，它代表了一种以顾客为中心的服务管理模式

A.供应链

B. 产业链

C. 服务供应链

D. 服务利润链

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第3题

传统营销以4Ps为基础，与之相对应，关系营销以4Cs为基础，4Cs包括()

A.consumption

B. cost

C. convenience

D. communication

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第4题

4Cs中的成本通常指的是（）

A.产品的生产成本

B.产品的管理成本

C.顾客的购买成本

D.顾客的货币成本

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第5题

以消费者为中心，4CS理论的构成包括（)。

A.价格

B.成本

C.方便

D.沟通

E.需求

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第6题

（)是从全球出发，采取全球一致的思维或主题来制定战略，同时注重以顾客为导向来适应当地文化。

A.标准化营销战略

B.本土化营销战略

C.全球本土化营销战略

D.差异化营销战略

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第7题

关于网络营销的策略，下列正确的说法是（)。

A.以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上。

B.网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合，

C.以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩。

D.以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了

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第8题

以()的企业能更好地辨认新机会和建立具有长远意义的战略方案。

A.企业员工为中心

B.顾客为中心

C.战略为中心

D.产品为中心

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第9题

（)不属于应急沟通战略的关键点。

A.以顾客为中心

B.公民承诺

C.将沟通纳入规划与行动中

D.情境意识

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第10题

我国旅游业必须要走可持续发展道路，必须加强绿色营销，首先是().

A.树立以资源价值观为中心的绿色营销观念

B.确定绿色营销目标

C.树立绿色营销组合战略

D.刺激市场营销

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第11题

现代企业的市场营销部门有各种组织形式，但不论何种形式，从根本上说都必须体现________的指导思想

。

A．以企业为中心

B．以营销为中心

C．以顾客为中心

D．以利润为中心

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