题目内容
（请给出正确答案）
大部分人对某种产品不满意或厌恶，并予以排斥或回避的一种需求状况，被称为()。
A．无需求
B．负需求
C．不规则需求
D．有害需求
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B.是通过强化(即奖励)而造成某种期望出现的良好行为的一项行为治疗技术。
C.循序渐进地，有系统地把那些由于不良条件反射(即学习)而形成的、强弱不同的焦虑反应，由弱到强一个一个地予以消除，最后把最强烈的焦虑反应(即我们所要治疗的靶行为)也予以消除。
D.是一种帮助人们(包括患者)将所要戒除的靶行为(或症状)同某种使人厌恶的或惩罚性的刺激结合起来，通过厌恶性条件作用，从而达到戒除或减少靶行为出现的目的。
B.是通过强化(即奖励)而造成某种期望出现的良好行为的一项行为治疗技术。
C.循序渐进地，有系统地把那些由于不良条件反射(即学习)而形成的、强弱不同的焦虑反应，由弱到强一个一个地予以消除，最后把最强烈的焦虑反应(即我们所要治疗的靶行为)也予以消除。
D.是一种帮助人们(包括患者)将所要戒除的靶行为(或症状)同某种使人厌恶的或惩罚性的刺激结合起来，通过厌恶性条件作用，从而达到戒除或减少靶行为出现的目的。
A：通过奖励(即强化)而形成某种期望出现的适应性行为
B：消除不良行为，并代之以更有效能的行为
C：当某一个新异的刺激出现时，就容易引起人的心理反应
D：将某些不愉快、具有惩罚性的刺激通过直接作用或间接想象，与来访者需改变的行为症状联系起来，使其最终因感到厌恶而放弃这种行为
A.正确
B.错误
A.完全竞争
B.垄断竞争
C.寡头竞争
D.完全垄断
A.补贴其1000万元，使其经济上可行
B.予以核准，因其财务效益很好
C.责其修改完善污水处理方案，重新上报
D.予以核准，并处以1000万元罚款
A.如果事后补救得当，70%的不满意顾客仍然将继续购买企业的产品或服务
B.而流失1个老顾客的损失，只有争取10个新顾客才能弥补
C.当投诉没有得到解决的时候，大部分顾客可能还是会重复购买
D.客户不满时没有投诉的顾客大部分可能不会再购买了
A.信念一旦形成就不会轻易改变
B.坚定的信念往往伴随着炽热的感情
C.信念是对自身未来发展的设计和想象
D.信念是人的认识、情感、意志的统一体
A.正确
B.错误
