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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

购买这让、免费货品、商品推广津贴、合作广告等主要是针对()的促销工具。

A.消费者市场

B.产业市场

C.中间商

D.推销人员

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第1题

以下促销工具中属于针对中间商的是（）。

A.购买折让

B.免费货品

C.商品推广津贴

D.以上都是

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第2题

下列营业推广工具中，属于消费者推广工具的是（)。

A.交易印花

B.购买折扣

C.推销奖金

D.免费商品

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第3题

赠送样品、购买积分，活动奖励、免费商品都是针对消费者的营业推广方式（）

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第4题

针对推销员队伍的营业推广促销工具包括（)

A.推销业绩同工作实绩挂钩

B.免费商品

C.推销比赛

D.推销明星评比

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第5题

援外物资是国内政府提供的无息贷款、低息贷款和免费援助项下购买并用于援外项目建设或交付给受援国政府的生产和生活物资，虽然它与一般的贸易性出口货品有很大的区别，但是如果援外物资属于实行出口质量许可制度的，报检时仍然需要提供出口质量许可证。()

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第6题

百度和某连锁超市合作，用人工智能技术提升超市里生鲜货品的经营水平，借助大数据技术对每种生鲜货品进多少、什么时候摆出来、什么时候撤货等作出预测和判断。经过一段时间的运行，超市生鲜货品的利润相对以前提升了20%，报损率降低了30%以上。这证明人工智能与传统产业的融合有利于（）

A.简化商品流通环节，推动销售模式创新

B.实现精细化管理，提高企业的经济效益

C.扩大信息消费，拉动人工智能产业发展

D.增强优势企业实力，促进资源优化配置

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第7题

玛丽莎是一款广受欢迎的免费移动游戏应用的营销主管。她的目标是提高公司的游戏内购买收入。为此，玛丽莎应在其通用应用广告系列中针对下列哪个目标进行优化（）。

A.吸引很有可能会完成应用内操作的新用户

B.吸引新的应用用户

C.GooglePlay商店优化

D.目标每次安装费用

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第8题

商品买家购买分析的重要性（）

A.认准目标客户

B.确定推广方向

C.确认产品款式

D.了解竞争对手

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第9题

门店的库存产品（超6个月），外包装完好，开箱发现破损了，怎么处理（）

A.找物流公司理赔

B.在平台做售后投诉单，让工厂免费补发

C.在平台下单重新购买

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第10题

在电子商务领域，对顾客的服务将决定企业的存亡。不仅像亚马逊这样的网络新贵重视服务，即使一些小网站也想尽

办法提高服务水平。

Hifi.com是销售消费类电子产品的网上商店，这个网站选择的商品品位很高；用户享有45天的在家免费试用期(该网站甚至会支付退货所需的运输费用)；极其详尽的零部件设置和连接指导；可回答用户所提问题的网上专家；用户无须支付商品运费；以及一项价格保护条款，这项价格保护条款规定，如果用户在购买某件商品后的30天内，发现别处同类商品的售价更为便宜，将可以得到Hifi.com网站返还的差价。

iQVC.com也是一家在线百货商店，iQVC在《个人电脑》杂志的顾客满意程发调查中得分最高。QVC原来是电视购物操作者，1998年推出了网上购物业务iQVC，以辅助现有的电视购物，当用户不用电视购物的时候，可以利用互联网作为通道继续购买QVC的产品，同时网上可以提供更多的产品资源，给予用户更多的选择和服务。由于有多年的电视销售经验，这个网站的服务门类非常齐全，商品退换的制度也非常规范。凡是顾客需要的服务，他们都会替你着想。

案例问题：

如何理解“在电子商务领域，对顾客的服务将决定企业的存亡”这句话？

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