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第2题
质量控制统计是指依据概率论和数理统计学原理，利用数据抽样的方法和统计图表的手段来控制产品质量和工作质量的方法。()
质量控制统计是指依据概率论和数理统计学原理，利用数据抽样的方法和统计图表的手段来控制产品质量和工作质量的方法。（)
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A.正确
B.错误
第4题
6σ管理立足于过程，以定义、测量、分析、改进、控制的结构化改进过程为核心，强调用定性的方法，综合应用各种统计工具，系统的找出并消除质量形成过程中的缺陷，通过对过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度。（)
第11题
在质量管理的发展历程中，我们应该记住三位质量管理大师：戴明，朱兰·菲根堡姆和菲利普·克罗斯比。
他们分别在不同时期提出了一系列具有里程碑意义的质量管理概念。这些概念依次是()
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A质量改进，零缺陷，全面质量控制(TQC)
B统计性品质管理(SQC)，零缺陷，全面质量控制
C质量改进，全面质量管理(TQM)，零缺陷
D戴明十四法，质量保证，零缺陷
