A.当员工很不成熟时,班组长可以采取单向下命令多,沟通少的领导方式
B.当员工初步成熟时,班组长可以采取单向命令减少,双向沟通增强的领导方式
C.当员工比较成熟时,班组长可以采取单向命令更少,沟通仍然较强的领导方式
D.当员工成长为一名非常成熟的作业人员时,无论是单向命令还是双向沟通都可以相对减少,在这一阶段,班组长基本可以采取授权的领导方式
A.当班组长的成熟度大于班组员工成熟度较多时,可考虑用“命令”的方式
B.当班组长的成熟度大于班组员工成熟度较小时,可考虑用“说服”方式
C.当班组长的成熟度于班组员工成熟度相当时,可采用参与式
D.任何情况下,班组长的成熟度也不会低于班组员工的成熟度
领导方格图理论认为采用以下哪种管理方式的领导更容易成功.
A、中庸之道型
B、乡村俱乐部型
C、集体协作型
A.成长经由创造力
B.成长经由创新
C.成长经由命令
D.成长经由授权
A.班组长要正确分析矛盾的性质,查找矛盾的真实原因,寻找解决矛盾的理想方法
B.在争论中,班组长要让当事人注意表达自己意见的方式,不能把意见之争演变成意气之争
C.班组发生矛盾时,班组长本人必须注意自己始终站在一个公正的立场上,防止偏袒一方使矛盾复杂化
D.班组发生矛盾时,班组长可以让双方充分陈述自己的观点,所谓理不辨不明,辩论越激烈越好