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第5题
投诉索赔是由不同的原因造成的，有（)
A.因功能、设计及材质低劣造成的质量低劣;因说明不详、操作不当、产品本身问题等出现故障
B.由于填写、装运及验收有误出现数量问题;由于混淆、检验不严格造成的品种问题
C.由于时间和对象安排不当出现的安排失误;由于生产或运输延误，推销员安排出错造成的交货问题
D.由于接待人员、发货人员、事务部门态度生硬、恶劣引起的问题
第8题
某工程由于业主方提供的施工图纸有误，造成施工总包单位人员窝工75工日，增加用工8工日；由于施T分包单位设备安装质量不合格返工处理造成人员窝工60工日，增加用工6工日。合同约定人工费日工资标准为50元，窝工补偿标准为日工资标准的70%，则业主应给予施工总包单位的人工费索赔金额是（）元。
A.5425
B.4150
C.3025
D.2905
第9题
增值税一般纳税人的食品加工企业由于管理不善造成的仓库漏雨损毁了一批往期从农民手中购进的大豆，该批大豆的账面价值为7930元，其中含运费930元，那么应该就该批损毁的大豆应该转出增值税()元。
A.1348.1
B.1115.98
C.1030.9
D.980
第10题
建设工程整个过程中由于承包商（)的原因造成的业主方在合同规定内容的损失，业主可进行反索赔。
A.工期延误
B.施工质量缺陷
C.不履行的保险费用索赔
D.不履行超额利润的索赔
E.与分包商冲突
第11题
制造性企业的生产部门与采购部门都是成本中心，由于材料质量不合格所造成的生产车间超过消耗定额成本差异部分应由下述哪个部门承担责任？（)
A.生产部门
B.采购部门
C.生产部门与采购部门同时
D.企业总部
