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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《广东华兴银行客户联系查证管理办法》，分行营运管理部门应指定专人，妥善备份管理好网点上报的查证录音及查证录音电子台账等资料，并做好保密措施，保管期为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

答案

C、3年

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第1题

根据《广东华兴银行客户联系查证管理办法》，（）负责根据网点上传的信息对客户联系查证资料进行维护

A.网点

B.分行营运管理部

C.总行集中作业中心

D.总行电话中心

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第2题

根据《广东华兴银行客户联系查证管理办法》，（）负责客户联系查证资料的受理，根据查证业务管理要求，对电话银行中心发送的查证不顺畅情况及时反馈信息

A.网点

B.分行营运管理部

C.总行集中作业中心

D.总行电话中心

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第3题

根据《广东华兴银行智慧柜台STM管理办法》，客户自助操作可办理的业务有（）

A.发卡

B.发盾

C.回单打印

D.存折补登

E.企业账户开户

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第4题

根据《广东华兴银行营运预留印鉴管理办法》，核准类账户的印鉴，其启用日期不得早于（）

A.账户开立日

B.人行核准日

C.客户号生成日

D.账号生成日

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第5题

根据《广东华兴银行单位通存通兑业务管理办法》，账户行审核同意客户开通账户通兑业务的，需按照客户申请在核心系统开通该账户同一分行辖属（）或（）的通兑业务

A.任一网点

B.个别行

C.指定行

D.所有网点

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第6题

根据《广东华兴银行单位通存通兑业务管理办法》，客户遗失回单需要补制的，可（）

A.通过网上银行自助打印

B.通过网点自助回单机打印

C.向账户行提交加盖单位公章的补制回单申请

D.向交易行提交加盖单位公章的补制回单申请

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第7题

根据《广东华兴银行洗钱和恐怖融资风险评估及客户分类管理办法》，对属于（）的单位客户，市场部门及客户经理应充分利用部门及岗位优势在营销、服务中采取实地查访或其他有效措施，了解客户身份和业务等信息

A.洗钱户

B.可疑户

C.自来户

D.问题户

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第8题

根据《广东华兴银行个人人民币大额存单业务管理办法》，某日客户小王某日想办理个人人民币大额存单认购业务，以下说法正确的是（）

A.小王须在我行开立I类个人结算账户

B.小王可选择在电子银行或柜台认购

C.小王在柜台办理大额存单认购，需填写《广东华兴银行人民币大额存单业务申请表》，同时应出示有效身份证件原件及复印件

D.因无法走开委托校长带上本人及其身份证原件到柜台办理

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第9题

根据《广东华兴银行营运业务上门服务管理办法（2.0版，2021年）》，个人特殊客户主要包括（）

A.行动不便且生活不能自理的客户

B.年龄在65岁（含）以上的高龄客户

C.患有盲、聋、哑等情况的残障客户

D.怀有身孕的客户

E.因救治中、手术中、意外事件等特殊原因，导致不能亲自到本行办理业务的客户

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第10题

根据《广东华兴银行分行营运人员管理办法》，原则上营业机构最低配置（）人

A.2

B.3

C.4

D.5

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第11题

根据《广东华兴银行营运业务系统用户管理办法》，各机构每（）应对下辖用户进行一次核查

A.三个月

B.一个月

C.一年

D.半年

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