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[主观题]

确定需要多大的生产与运作能力,或能力不足时如何去扩大能力,这是生产与运作能力决策考虑的问

题。()

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第1题
在根据组织需要确定培训需求和培训对象时,()不是必须要考虑的。

A.反映组织未来要求的人事计划

B.营造有利于培训成果转换的组织培训气候

C.部门现在有效运作所需要的知识、技能和能力

D.改善组织气氛与个体满意度

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第2题
服务人员实际提供的服务与机构在营销活动中宣传的服务质量之间存在差异,主要原因有( )

A.在制定市场沟通计划时,管理人员对本机构服务能力不足

B.服务质量标准语目前的企业文化不适应

C.管理人员未做好营销协调工作

D.在市场沟通中,只介绍服务质量标准,但实际上在具体运作时却未执行

E.有意夸大宣传或过多许诺,以吸引顾客

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第3题
影响生产与运作能力的要素有()。
影响生产与运作能力的要素有()。

A、固定资产的工作时间

B、固定资产的生产效率

C、生产人员数量

D、固定资产的数量

E、科技人员的技术水平

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第4题
广义的生产与运作能力中,人的因素是指()等因素的组合。

A.人员数量

B.实际工作时间

C.出勤率

D.技术水平

E.思想觉悟

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第5题
自护模式的基本假设有( )

A.人都具有不断得到他人照顾和照顾他人的需要。以维持人的生存和社会人际交往,保持人与环境的动态平衡和整体功能

B.人的行为能力在自我照顾和照顾他人和满足需要中得到锻炼和提高

C.人都会经历自护活动受限制,或因生活承受力和功能调节能力的缺乏,自护照顾能力不能满足自护需要时,产生自护不足,需要他人照顾

D.人可以发现、发展和传递满足不同需要的途径,在为自己寻求照顾的同时也照顾他人,挖掘和发展自护能力

E.社会团体有义务和责任为自护不足的人提供照顾

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第6题
简述生产运作能力决策的程序。
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第7题
培训任务分析的步骤包括()。

A.选择需要分析的职位

B.观察和访谈有相关工作经验的员工和他们的直接上级及专业人士,列出工作任务清单

C.与主题专家讨论与工作任务有关的问题,验证工作任务清单

D.通过访谈和问卷调查确定成功执行每项工作任务所需的知识、技能或能力

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第8题
如何从战略角度考虑生产运作能力?
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第9题
下列关于绩效评估的说法不正确的是______。

A.绩效评估是组织与员工之间的一种互动关系

B.绩效评估的结果为确定员工的实际工作报酬提供了决策依据

C.员工能力的大小与其绩效存在着严格的一一对应的关系

D.绩效评估帮助员工发现不足,并寻求改进

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第10题
传统采购与电商采购相比,具有()的劣势。

A.采购、供应双方信息不对称,无法时时跟踪产品质量、交货期等

B.供需关系一般为临时或短期行为,竞争多于合作

C.生产与采购脱节,造成库存积压,增加库存成本

D.响应用户需求能力不足,无法面对快速变化的市场

E.利益驱动造成暗箱操作,腐败贿赂丛生

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第11题
制造厂采取全面产品质量管理的新战略,取消质量监控的岗位,将检查质量和纠正质量问题的职责授权给生产员工,建立质量小组以确定改善质量的方式。这个变革属于实施变革的组织措施中的()

A.结成广泛的同盟来支持变革

B.确定谁会反对或促进变革

C.将有能力的变革实施者安排到关键岗位

D.以引人瞩目的、具有象征意义的改变来影响人们的工作

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