以下选项代表不同标准类型,其中( )与其他选项分类方式不同
(A)强制性标准;(B)推荐性标准;(C)企业标准;(D)标准化指导性技术文件。
A.前者主要为企业提供一定的专业性劳务,而后者可以为企业提供一定的物质产品
B.费用中心在企业外部没有相应的销售市场
C.对二者的考核与评价的依据不同
D.成本中心在外部有相应的销售市场
A.正确
B.错误
A.呼叫中心是一个促进企业营销,并为客户提供友好的交互式服务的管理与服务系统
B.呼叫中心是围绕客户采用CTI技术建立起来的客户关照中心
C.呼叫中心实现了销售自动化
D.呼叫中心对内通过Internet联系客户数据库
A.组织研究机构与企业共同实施先进技术,促进政府与企业间的合作
B.按照“三权分立”原则设立的科技体系
C.大学是从事基础研究的主要基地
D.国家标准和技术研究院下设立区域指导技术转移中心
A.新客户
B.忠诚客户
C.流失客户
D.中小商户