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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

当游客要求提前离开旅游地时,导游员不仅要及时通知下一站,退掉餐、房、车还应()。

A.突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点

B.酌情增加游览景点,赶紧看

C.延长在主要景点的游览时间

D.在晚上安排娱乐活动

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第1题
旅游团即将离开本地时,导游员要劝阻游客单独活动,以免耽误行程。()
旅游团即将离开本地时,导游员要劝阻游客单独活动,以免耽误行程。()

A.正确

B.错误

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第2题
旅游团即将离开本地时,导游员要劝阻游客单独活动,以免耽误行程。()
旅游团即将离开本地时,导游员要劝阻游客单独活动,以免耽误行程。()

A.错误

B.正确

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第3题
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。()
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第4题
误机是重大事故,导游员应采取()。

A.离开本站当天,要安排充裕的时间去机场

B.离开本站当天,让游客在离站点附近购物

C.离开本站当天,不组织旅游团到热闹的场所购物

D.离开本站当天,不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览

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第5题
在旅游中,游客提出要变更活动日程的要求时,导游员应()。

A.为维护旅行社利益,不予同意

B.原则上应按旅游协议约定的条款执行,特殊情况应上报组团旅行社并与全陪沟通

C.宾客至上,只要游客提出都应答应

D.告知游客调整顺序可以,减少项目不行

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第6题
晚上如无活动安排,游客要求自由活动时,导游员不应阻拦。()
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第7题
游客要求转递信件时,导游员应该让其直接去邮局寄出。()
游客要求转递信件时,导游员应该让其直接去邮局寄出。()

A.错误

B.正确

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第8题
导游员语言要灵活多变,面对文化水平偏低的游客讲解时要谨慎、规范、注意语言的品位。()
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第9题
在韩国旅游时,领队发现游客的饭菜明显不够吃,应主动要求为游客加菜加饭,费用由地接旅行社导游员支付。()
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第10题
2008年8月9日,导游员小吕带一个旅游团去某珠宝商店购物。上午11时,当小吕带游客从珠宝店出来时,该店服务员陈
小姐挡住了其中一位游客徐先生的去路。陈小姐说:“我们怀疑你顺手牵羊拿了本店的一串珠宝。”徐先生听后勃然大怒,陈小姐说:“看你贼眉鼠眼的样子,就知道不是好人,做贼心虚了吧!”说完陈小姐就叫商场保安人员将徐先生强拉到办公室,对其进行全身搜查,时间长达半小时之久,在没有发现首饰后才放了徐先生。珠宝店的这一行为激起了全团游客的愤慨。更令人气愤的是,在事情发生过程中导游员小吕始终保持沉默,事后也没有安慰游客。于是徐先生等游客便向旅游局质监所投诉,要求讨回公道,赔偿精神损失。

问:商家是否侵犯了消费者的人格权?

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第11题
游客不能单独外出购物,导游员要劝阻。()
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