销售部门、计划部门、推销部门等组建属于哪种销售组织类型()
A.职能结构型销售组织
B. 区域结构型销售组织
C. 产品结构型销售组织
D. 顾客结构型销售组织
A.职能结构型销售组织
B. 区域结构型销售组织
C. 产品结构型销售组织
D. 顾客结构型销售组织
为了了解市场信息,推销企业产品,提升企业知名度,公司派销售部门人员参加广交会,发生了以下费用:
来回交通费(汽车、火车等)1500元,参展费(入场费)1000元,展位、货架承租费1000元,租用音响、形象大使劳务费2000元,产品宣传费、样品制作成本共5000元,公园景点门票费500元,给同事、家属买的礼品费1000元。所有费用合计12000元。
请从会计核算前提的角度,确认企业应该为公司销售人员报销多少费用,并说明理由。
关于IT风险的关键参与者,以下描述错误的是()。
A.IT风险专门委员会在IT风险管理中应承担主要责任
B.董事会和高级管理层不仅要为企业构建信息科技管理本身,还要构建信息科技风险管理和信息科技风险审计,从而形成IT风险管理的整体架构
C.首席信息官(CIO)的职责是组建信息科技部门,承担企业信息科技和IT风险管理职责等
D.审计部门或IT风险管理专门审计部门负责信息科技审计制度和流程的实施,制订和执行信息科技审计计划等
案例资料
进口分销注册有限公司(IDI)是一家进口设备并将其分销给落基山脉一些州的零售设备商店。IDI有3条庞大的商品线:音响设备(调音器、磁带录音座、CD机等)、电视设备(包括录像机)和厨房设备(电冰箱、冷藏柜以及比美国产品更结实的烤箱)。每条商品线都占整个IDI销售收入的1/3。尽管IDI的管理者将每条商品线视为一个“部门”,但直到1994年,公司仍没有部门的损益表。
1993年底,各部门为准备从1994年开始编制季度损益表而建立了部门账目。1994年4月初,第一份这样的报表分发到管理小组手中。尽管1994年第一季度IDI挣得了占销售额4.3%的净收入,但电视部门显示的销售毛利尚不足弥补该部门的营业费用(见下表)。
[
电视部门损益表 | ||||||
(1994年前3个月)
|
注:①这些人员指仓库人员。尽管仓库中的商品由各部门安排,但这些人员在任何一个特定日子都为3个部门服务。
②按照利用的占地面积数分摊到各部门。IDI有一项不可取消的5年期租赁设备。
③按照使用的占地面积数分摊到各部门。
④按照销售金额分摊。从IDI到零售商店的运输通常包括3个部门的商品。
⑤推销人员以直销为基础取得佣金。每人推销的内容包括3类商品。
⑥按照销售金额分摊。
⑦这是一项不仅仅限于存货融资成本的会计分录;为激励部门经理不要持有过多存货,该数据以平均存货水平估计。这项费用大约是公司实际付息成本的3倍。
电视部门较差的表现促使公司的会计人员建议也许应该停止该部门的经营。“这正是为什么我提议准备部门报表的原因——看看每个部门是否承担起了各自公平分配的责任。”会计师解释道。这个建议引起了公司管理小组成员的广泛争议,尤其是在以下两个问题上:第一,在考虑取消电视部门的时候,该年第一季度的表现是否能代表一个足够长期的结果?第二,取消电视设备是否会引起其他两个部门销售的下降?然而,一个经理说:“即使这个季度具有代表性,并且不会影响其他的销售,我仍然不能确信我们最好取消电视商品线。”
研讨问题:
对于电视部门应采取怎样的方案?
单选题:
1. 在向市场营销导向转变的过程中,一个公司将面临的三种障碍有:()、()、()。 A. 部门冲突、成本较高、迅速遗忘 B. 组织的抵制、学习缓慢、迅速遗忘 C. 部门冲突、学习缓慢、毫无效益 D. 组织的抵制、成本较高、毫无效益 满分:4 分 2. ()即企业利用原有市场,采用不同的技术来发展新产品,增加产品种类。 A. 同心多角化 B. 跨行业多角化 C. 纵向多角化 D. 水平多角化 满分:4 分 3. ()是指市场领导者除保卫自己的阵地外,还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地,或必要时作为反攻基地。 A. 阵地防御 B. 侧翼防御 C. 反攻防御 D. 收缩防御 满分:4 分 4. 具有全面性、系统性和导向性特征的是() A. 销售 B. 推销 C. 促销 D. 营销 满分:4 分 5. 市场营销组织的演进经历了六个阶段:简单的销售部门、销售部门兼有营销职能、()、现代营销部门、有效营销公司、以过程和结果为基础的公司() A. 独立的营销部门 B. 营销职能扩大的营销部门 C. 早期营销部门 D. 营销职能弱化的营销部门 满分:4 分 6. ()是对在规定的时间内提前付款或用现金付款者所给予的一种价格折扣。 A. 折扣定价 B. 季节折扣 C. 现金折扣 D. 折让 满分:4 分 7. 市场营销管理是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系,而对设计方案进行的()、计划、执行和控制。 A. 分析 B. 管理 C. 研究 D. 策划 满分:4 分 8. 市场营销学是从卖者的角度来认识和理解市场的含义,()构成市场,而()构成行业。 A. 买者、卖者 B. 卖者、买者 C. 企业、消费者 D. 需求、供给 满分:4 分 9. 企业应在()和()之间获得一种很好的平衡。 A. 顾客导向、社会导向 B. 顾客导向、竞争导向 C. 产品导向、市场导向 D. 生产导向、推销导向 满分:4 分 10. ()是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场,用单一的营销策略开拓市场,即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。 A. 集中性市场营销策略 B. 选择性市场营销策略 C. 差异性市场营销策略 D. 无差异市场营销策略 满分:4 分 11. 恩格尔系数即用于购买()的支出占家庭收入的比重 A. 服装 B. 住房 C. 教育 D. 食品 满分:4 分 12. 市场营销的()特征澄清了营销与销售的关系。 A. 全面性 B. 系统性 C. 导向性 D. 综合性 满分:4 分 13. 高价格和高促销水平的方式推出新产品是()。 A. 快速撇脂战略 B. 缓慢撇脂战略 C. 快速渗透战略 D. 缓慢撇脂战略 满分:4 分 14. 产品概念是用消费者语言表达的精心阐述的() A. 创意 B. 构思 C. 设想 D. 创新 满分:4 分 15. ()认为如果不经过销售努力,让消费者和企业自行选择的话,他们就不会大量和足量购买某一组织的产品。 A. 生产导向 B. 产品导向 C. 推销导向 D. 市场营销导向 满分:4 分 16. ()是通过提供某种东西作为回报,从某人那儿取得所想要东西的行为。 A. 交换 B. 交易 C. 买卖 D. 营销 满分:4 分 17. ()是指市场成长率低缓、市场份额低的公司业务。这样的业务一般利润很低,但损失也不会很大。 A. 问题类 B. 明星类 C. 现金牛类 D. 瘦狗类 满分:4 分 18. 企业决定使用制造商的品牌,还是使用分销商的品牌,或许可品牌名称,叫()。 A. 品牌使用者决策 B. 品牌化决策 C. 品牌战略决策 D. 品牌名称决策 满分:4 分 19. 下列不属于顾客导向营销部门的特征的是() A. 花时间会见顾客和倾听问题 B. 尽量将产品卖给顾客,因为顾客自己不会足量购买 C. 为实现重要交货计划的承诺甘愿超时工作 D. 根据顾客的财务要求定制财务包 满分:4 分 20. 供应商——公司——营销中介单位——顾客这一链条构成了公司的()。 A. 核心竞争力 B. 核心营销系统 C. 价值链 D. 营销渠道 满分:4 分 |
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。) V 1. 产品的生命周期一般要经历()阶段。 A. 导入 B. 成长 C. 成熟 D. 衰退 E. 退出 满分:4 分 2. 下列属于直接营销方式的有()。 A. 上门推销 B. 家庭展示会 C. 邮购 D. 电话营销 E. 因特网销售 满分:4 分 3. 企业的战略策划主要分为()层次。 A. 公司层 B. 产品层 C. 部门层 D. 业务层 E. 个人层 满分:4 分 4. 下列属于原始资料调查方法的有()。 A. 观察法 B. 焦点访谈法 C. 调查法 D. 行为数据法 E. 实验法 满分:4 分 5. 按照商品的属性,市场可以分为()。 A. 一般商品市场 B. 特殊商品市场 C. 消费者市场 D. 组织者市场 E. 产业市场 满分:4 分 |
A.销售措施
B.计划措施
C.组织措施
D.控制措施。
A.制定年度营销目标计划
B.建立和完善营销信息管理系统
C.对消费者购买心理和行为的调查
D.对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析
E.做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划
A. 组织措施
B. 计划措施
C. 销售措施
D. 控制措施
A.利用有奖销售的手段推销质次价高的行为属于不正当有奖销售
B.抽奖式有奖销售的最高金额不可超过6000元
C.进行有奖销售不得慌称有奖
D.对于不正当有奖销售行为监督检查部门可以根据情节处以罚款