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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

餐饮质量管理方法包括（)。

A.PDCA循环法

B.朱兰三部曲

C.质量管理小组

D.零缺陷质量管理

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第1题

质量机能展开对当前我国企业的现实意义表现在（)

A、解决了固有技术与管理方法的接口问题

B、提高了企业质量检测技术与应用水平

C、创建了企业新型的质量管理体系

D、为实施全面质量管理奠基了基础

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第2题

PDCA循环包括以下那些环节（)

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

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第3题

社区管理方法包括社区管理的行政方法和社区管理工作的具体方法()。

社区管理方法包括社区管理的行政方法和社区管理工作的具体方法（)。

A、正确

B、错误

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第4题

管理学具体内容包括()。

A.管理过程

B.管理内容

C.管理组织

D.管理方法

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第5题

PDCA 循环的特点包括（)

A.大环套小环，互相促进

B. 不断循环上升

C. 推动 PDCA 循环的关键在于第一阶段

D. 推动 PDCA 循环的关键在于第四阶段

E. 以上均不对

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第6题

餐饮预算指标的最终目标包括哪些内容

A.营业收入指标

B.营业成本指标

C.营业费用指标

D.税金利润指标

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第7题

餐饮产品创新的阶段包括（)。

A.市场分析与调研

B.提出方案与创意

C.分析方案与创意

D.创新实施与反馈

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第8题

餐饮网络消费心理包括以下的类型（)。

A.追求表现自我的消费心理

B.追求独立自主的消费心理

C.追求文化品味的消费心理

D.追求个性化的消费心理

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第9题

戴明博士最早提出PDCA的概念。()

戴明博士最早提出PDCA的概念。（)

A.错误

B.正确

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第10题

PDCA循环中的C代表()。

A.check

B.control

C.cycle

D.center

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第11题

管理方法是管理原则的基础，是它必须遵循的指导思想，而管理原则则是管理方法在实践中的具体运用和体现。()

管理方法是管理原则的基础，是它必须遵循的指导思想，而管理原则则是管理方法在实践中的具体运用和体现。（)

A.错误

B.正确

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