比起直接询问,间接的了解对方是否有投保过重疾险是更巧妙的做法。对于重疾险来说,被保人的健康状况就是最重要的,是需要如实告知的事项。如果对方有重疾险的保单,婚前患有重大疾病的概率就会小很多()
是
是
A.直接询问、家庭探访、间接了解、观察身体语言、火力侦察
B.直接询问、火力侦察、间接了解、观察身体语言、使用量表
C.直接询问、家庭探访、间接了解、观察身体语言、使用量表
D.间接询问、家庭探访、暗中观察、查阅档案、使用量表
A.临近下班,有同事过来请求帮忙维修电脑,直接回复对方说现在快下班了,明天再帮你弄
B.同事A送客户外出用餐,临走请路过同事B帮忙收拾会议室,同事B回答说这个事不归我负责
C.看到客户在公司过道徘徊,主动上前询问是否需要帮忙
D.同事A找B部门同事拿资料,刚好负责的同事不在位置上,询问B部门同事有没资料,对方直接回答同事A,我不知道哦,他不在
A.发布任务
B.确认预约时间
C.询问个人信息
D.传递详细信息
E.直接指责对方
F.包容对方的错误
G.给出具体的改进建议
H.确认对方是否理解了意见
A.家庭探访
B.间接了解
C.参与观察
D.直接询问
A.ICU科室接到患者转入的电话,需要询问患者是否有核酸检查结果
B.患者转入后责任护士直接交接患者,了解患者当日治疗及目前病情
C.向患者及家属介绍ICU有关规定、环境
D.责任护士接患者到病床,协助安排好卧位,上氧、接心电监护仪,配合医生抢救
A.担心自己贸然询问对方姓名,会让人党得自己不重视对方,从而影响之间的关系
B.自信不会被骗,从而轻信对方,并按照要求进行转款
C.对方在电话中提到给领导送礼,反正钱也不多,自己利用这个机会也能博得领导好感
D.别人让我帮忙是信任我,我过多询问是不礼貌的行为
A.直接询问顾客用什么功能,有什么爱好,做什么工作
B.让顾客做选择题,问具体的问题(如:商务人群-您是不是在这附近上班;您是不是经常坐火车坐飞机;学生/数码爱好者-您最看重手机哪个配置)
C.间接了解顾客信息,问行为不问隐私(如:私企小老板-哥,最近生意忙不忙,应酬多不多;家庭女主-孩子多大了,在哪上学呀)
D.表扬赞美用户(如:面对小老板夸他们事业有成,有钱能干)
E.绑定场景(挖掘顾客日常手机使用较多的场景,如商务人群-会议记录;频繁差旅,电话频繁)