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[多选题]

在执行航班过程中,如获知飞机上有境外旅客,乘务组必须提高警惕,以更严更高的标准落实各项防控措施,严格履行信息传递职责,在落地前()分钟将客人信息()机长,杜绝信息漏报差,若因个人原因信息漏传递引发疫情,将倒查责任

A.30

B.40

C.内话报告

D.当面报告

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30内话报告

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第1题
国内航班常态化防控措施中指出,旅客在飞行过程中废弃的防护用品(如口罩、一次性手套等)不得随意丢弃,应()

A.等待飞行过程中服务的乘务人员回收

B.置于座椅前方口袋中的清洁袋内并密封

C.自行带离飞机

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第2题
运控中心的签派值班主任除了负责正常航班的执行,还可以在不正常航班问题发生时负责哪些工作?()

A.旅客服务

B.飞机和机组的计划调整

C.货邮行李装机

D.增加航班

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第3题
铜仁航班每位旅客需填报《入黔乘坐飞机人员信息登记卡》,并明确湖北籍人员拒绝如黔()
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第4题
航班延误的处置,以下说法错误的是()

A.机上延误期间,超过2小时(含),在不影响飞行、客舱安全和不造成进一步延误的情况下,应为旅客提供餐饮服务

B.如果飞机于正常关门时间20分钟后仍未推出,乘务长应立即与飞行机组沟通,及时将延误原因和预计延误时间等航班动态向旅客通告

C.无冷藏设施的机型,机上餐食保存时间不超过4小时,如带足量干冰可延长至6小时

D.每个舱位应有一名组员负责机门安全,防止旅客误操作机门,并控制客舱秩序

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第5题
造成旅客在中转站“衔接错失”,乘运人不需要承担责任的原因有()

A.飞机故障

B.旅客在机场内迷失

C.航班周转延误

D.机组超时航班取消

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第6题
以下关于“两会”期间,“两会”代表航班运行保障正确的有()

A.客户服务席应对根据两会代表航班的计划安排进行实时监控。两会代表航班不承运酒醉旅客、罪犯旅客或其他我司认为不适宜乘机的旅客

B.如两会代表航班临时更换飞机,客户服务席应及时通知航食保障单位转移机供品,并通知各代理单位做好保障

C.出现不正常航班影响两会航班时,客户服务席应根据旅客行程,优先为两会重要旅客提供行程变更服务,并提供相应食宿安排,并按照现行不正常航班通报程序通知相关单位

D.客户服务席将每日两会航班准备及前日保障情况通报 AOC 带班主任和当日客舱与地面服务部部门值班员

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第7题
月 20 日,股份客舱部CZ8118多伦多-广州航班,该航班为客舱载货运行航班,由于双照安全员航班清舱不到位,遗漏一箱防护服在机上。该飞机后续执行 CZ3849 航班任务时,安全员在 48J 行李架上发现该遗漏物品。该事件将构成一起人为原因考核扣分不安全事件。关于清舱要求说法正确的是()
A.【乘务长要求】需细致检查储物柜、餐车、其他存放物品的区域、餐车及储物柜封条、衣帽间及储物柜、旅客座位附近的储物柜B.【双照安全员区域】需彻底检查灭火毯(数量、存放位置、状态良好)、客舱区域(行李架、座椅及周围、应急设备存放处、其他储物隔间、飞行员休息室)、卫生间(洗涤池下容器及四周部位、镜子及后部隔间设备、垃圾存放容器、其他存放区);飞机起飞后,严格落实半小时巡舱一次的规定C.【提高警惕】客改货乘务组清舱时需保持清醒头脑,合理规划时间,从容彻底落实清舱要求,切忌走过场、思想松懈
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第8题
当航班订座已满时,对于仍处于HL状态的境外分销系统的订座申请,应如何处理()

A.用KL指令答复

B.用NO指令答复

C.继续保留至航班起飞以便旅客在机场候补

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第9题
航空运输运行控制可以在哪些方面促进对环境的保护?()

A.提高旅客机票价格

B.优化空域结构

C.购买燃油效能好的新飞机

D.优化飞行程序

E.优化航班流量管理

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第10题
航空器外部火警的处置程序包括的有:()。

A.立即报告机长,并执行机长的指令

B.火警区域客舱乘务员立即实施灭火。如火势无法控制,立即撤离飞机

C.选择撤离出口(远离火警区域)

D.以疏散代替扑救,组织旅客撤离飞机

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第11题
外国民航飞机可经批准经营我国境内一地和境外一地之间的不定期航班运输。()

A.错误

B.正确

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