题目内容
（请给出正确答案）
A.在客户不知情的情况下代替客户填写调研问卷
B.在客户购车、维保过程中提供优质服务，注重客户体验，获得客户认可，赢得客户推荐
C.强迫威胁客户打高分
D.告知客户不评价高分、因为客户的评价等原因自己会被批评、扣考核分、罚钱等
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A.店端人员在用户不知情的情况下代填NPS调研问卷
B.用户主动参与NPS调研，并自愿给予9-10分评价
C.录入销服系统、智驾系统、DMS系统的客户经理、首席产品体验官、服务顾问非真实服务用户的服务人员
D.客户经理恐吓用户，要求NPS调研要打高分，否则后续的流程不帮忙办理
A.可以不用管，学校会通知我
B.可以到教学平台上查阅相关教学文件
C.可以当面问辅导教师及教务人员
D.可以通过教学点的咨询电话询问
A.直接从总账科目的余额获得
B.根据明细科目的余额分析获得
C.根据几个总账科目的余额合计获得
D.根据有关科目的余额分析获得
A.根据几个总账账户的余额合计获得
B.根据有关账户的余额减去其备抵账户余额后的净额获得
C.根据明细账户的余额获得
D.直接从总账账户的余额获得
A.采购人员必须忠于其所在企业的利益
B.采购人员必须以符合职业道德的方式与供应商或潜在的供应商打交道
C.采购人员必须坚持职业道德标准
D.采购人员可以通过欺骗的手段不公平地获得信息，帮助企业降低成本
A、120000
B、110000
C、100000
D、115000
A.建立项目实施的管理机构
B.定期地、经常地收集由承包单位提交的有关进度报表资料
C.对影响进度目标实现的干扰因素和风险因素进行分析
D.由驻地监理人员现场跟踪检查工程项目的实际进展情况
E.对收集的数据进行整理、统计、分析
A.手机扫描二维码，属于信息的编码过程
B.二维码可以表示文字、图像、超链接等信息
C.通过扫描二维码获得某URL的过程，涉及信息的加工与发布
D.某支付APP付款二维码每隔一定时间自动更新，主要体现了信息载体依附性
A.可以解决或比较容易解决
B.具有特定因素
C.具有普遍特征
D.已经能解决或者比较容易解决
