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[多选题]

如何设置房屋维修业务默认受理人()

A.在移动客服参数设置中的房屋维修后续处理人中给项目设置对应的默认受理人

B.在移动客服参数设置中的默认维修房屋受理人中给项目设置对应的默认受理人

C.在移动客服参数设置中的默认投诉房屋受理人中给项目设置对应的默认受理人

D.在移动客服参数设置中的房屋维修投诉受理人中给项目设置对应的默认受理人

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在移动客服“参数设置”中的“默认维修房屋受理人”中给项目设置对应的默认受理人

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第1题
聚焦客户体验优化业务受理流程,cBSS2.0目前已经优化了以下环节和功能()。

A.新增设置默认发展人功能,减少重复填写发展人

B.一证五户稽核校验环节前置,减少无效操作

C.资源预判时省市列表自动按顺序排列

D.融合业务加装宽带、固话成员时自动带入联系人信息

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第2题
在图6-20中,PC机的网络连接TCP/IP属性设置中的“默认网关”应该如何设置?

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第3题
在房屋维修工程中,因为维修工序简单,材料有限,施工单位无需设置技术负责人。()
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A.正确

B.错误

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第4题
天街项目A1001下有2个业主,分别按照40%和60%比例进行物业费缴纳,我们应该()

A.在计费管理内对客户设置不计费,然后手动分拆物业费比例

B.在计费管理内对客户设置默认,系统自动默认分配

C.在计费管理-计费关联设置对客户设置指定客户,指定业主物业费

D.将房屋进行资源拆分为2套,然后分别收取物业费

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第5题
本课程中对于链接的DWG单位如何处理()

A.默认即可

B.设置为毫米

C.设置自动检测

D.不用管

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第6题
在房屋维修工程中,因为维修工序简单,材料有限,施工单位无需设置技术负责人。()
在房屋维修工程中,因为维修工序简单,材料有限,施工单位无需设置技术负责人。()

T.对

F.错

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第7题
受理用户报修工单时如何保存才能进入抢单模式()

A.不选维修人员

B.不选负责人员

C.维修人员和负责人员全不选

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第8题
(容易)如何防范操作系统安全风险()

A.给所有用户设置严格的口令

B.使用默认账户设置

C.及时安装最新的安全补丁

D.删除多余的系统组件

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第9题
默认受理人如何在APP端指派后续处理人()

A.在待办中查看待办任务,点击指派即可

B.在待办中查看待办任务,点击指派,选择后续处理人及处理时限

C.在待办中查看待办任务,点击指派,选择后续处理人即可

D.以上说法均不对

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第10题
福州:关于协议上未备注企宽安装联系人的注意事项:宽带的接收账号号码和联系人电话要求协议上必须填写,受理人员受理时这两项需按协议填写!!若未填写装机联系人手机号码则“默认填写客户经理”,但是协议必须补充后填写后才能受理!客户提供函件要求受理业务,函件需要明确客户业务需求,客户经理需要按我司业务协议模板完善函件()
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第11题
模组整合NEW界面下的模组受理界面升档套餐时,默认语音()升档,若需要同步,需点击()前打对钩,若客户参与套餐折扣优惠或话费减免,在()界面添加优惠

A.同步

B.不同步

C.产品变更

D.业务变更

E.营销活动专区-活动办理

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