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[多选题]

《OS质检标准》:拜访客户之前,销售张同学需要做得工作包含以下哪几项()

A.拿到外派商机后,主动与IS电话联系了解客户相关情况

B.在IS外派商机后,OS需提前1-2小时与客户二次核实是否同意上门约访

C.按照与客户沟通的时间准时拜访(包括二次拜访)

D.OS接到商机后是否有在拜访客户之前创建拜访计划;二次跟进客户创建拜访计划时需填写预约拜访时间及拜访次数

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ABC

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第1题
《OS质检标准》:OS同学在拜访客户时,下列话术或行为错误的是哪一项()

A.佩戴证明身份的工牌及携带电脑,着装得体,给客户留下好印象

B.主动介绍自己和公司,保持与客户礼貌沟通,和客户沟通保持耐心

C.结合客户的行业和需求,是否有针对性的进行产品介绍,并给客户展示一些可公布的同行案例或者资料

D.客户表示要跟百度合作,暂不考虑其他平台,告知客户百度这边又很多无效点击跟恶意点击的问题

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第2题
客户拜访--场景三:初次拜访后,客户有意向成为我们的渠道,销售如何推动下一步合作()

A.张子林

B.叶其鸿

C.黄宇森

D.游金生

E.吴登豪

F.马沂宁

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第3题
销售沟通质检标准里,未回复/解答客户问题,质检扣()分

A.0.5分

B.1分

C.1.5分

D.2分

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第4题
客户投诉,经核查发现诉点成立或诉点不成立但销售过程中存在属于质检标准中的各类违规行为,存在解除合同类违规和存在红牌违规行为,LP的处罚措施分别是扣减__元()

A.扣减2000元+开除;扣减1000元

B.扣减1000元+开除;扣减500元

C.扣减1000元+开除;扣减300元

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第5题
信用标准指企业同意向客户提供信用销售的最高资信条件。()

信用标准指企业同意向客户提供信用销售的最高资信条件。()

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第6题
销售人员每日须提供不同时段且不少于()张含水印拜访照片

A.6

B.3

C.1

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第7题
基于客户的销售过程第一步是()。

A.打电话推销产品

B.计划准备

C.分析客户的需求

D.亲自上门拜访客户

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第8题
某企业有大客户10个,小客户100个,大客户应该每月拜访4次,小客户应该每月拜访1次,每个销售人员每月大约可以拜访20个客户。该企业需要销售人员的数量是

A.3位

B.5位

C.7位

D.9位

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第9题
销售一般工作事项:市场分析包括哪些工作内容()

A.客户拜访

B.市场信息收集与处理

C.市场调研

D.市场策略

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第10题
新产品/活动/新指标/新质检标准对本期销售的可能性影响写进质检报告的原因,是为了以客观原因的角度缓解销售的问题接受度()
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