题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
()是从风险管理的角度，系统分析网络与信息系统所面临的威胁及脆弱性，评估安全事件发生可能造成的危害程度。
A.应急响应
B.信息安全风险评估
C.信息安全测评
D.信息安全检查
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A、主要用在概念形成与收尾阶段
B、在项目生命周期内并在系统分析和项目组织的各层次都加以应用
C、集合某些项目干系人来识别风险，制定风险缓解战略
D、重点集合在高级管理层认为最关键的风险上
A.错误
B.正确
A.资本成本是指企业为筹集和使用资本而付出的代价
B.从投资人的角度看,资本成本表示与投资机会成本和投资风险相适应的回报率
C.从筹资者的角度看,资本成本表示公司为取得资金必须支付的价格
D.资本成本是一种实际支付的成本
呼叫中心面对的是客户，强调的是服务。从管理的角度考察，呼叫中心是一个____。
A围绕客户采用CTI(计算机电话集成技术)建立起来的客户关照中心
B促进企业营销、市场开拓并为客户提供友好的交互式服务的管理与服务系统
C在客户与企业之间建立的一种数字的、实时的、互动的交流管理系统
D拥有大量客户信息的数据库
A.正确
B.错误
