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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

前厅部最常用的经营比例是出租率百分比。出租率指的是一段时间内无论是售出或占用的房间数与()房间数之比。

A.可销售房间数

B.饭店总房间数

C.已经销售房间数

D.以上都不对

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第1题
对于前厅部来说,()是下列对客服务过程中的最重要的阶段。

A.入住登记

B.预订登记

C.排房定价

D.问讯查询

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第2题
营收管理将出租率百分比和日均房价结合成一个统计数,即产出率统计。()
营收管理将出租率百分比和日均房价结合成一个统计数,即产出率统计。()

A.错误

B.正确

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第3题
前厅部经理们要做的最重要的短期计划工作当数预测将来任意一天的()房间数。

A.没有卖出的

B.可销售

C.需要维修的

D.以上都不对

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第4题
下列对上海市五星级饭店近十年来经营情况描述错误的是()

A.客房出租价格呈下降趋势

B.出租率呈上涨趋势

C.饭店数量呈逐年增长趋势

D.全员劳动生产率呈下降趋势

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第5题
在火灾保险中,最常用的共保条款比例是()A.60%B.70%C.80%D.90%

在火灾保险中,最常用的共保条款比例是()

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

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第6题
前厅部的首要任务是()。

A.销售客房产品

B.调度饭店业务

C.提供前厅服务

D.处理客人帐目

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第7题
前厅部的首要功能是()。

A.销售客房商品

B.调度饭店业务

C.提高前厅服务

D.处理客人账目

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第8题
商务客人“办公室外的办公室”是指()

A.前厅部

B.财务部

C.商务中心

D.康乐部

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第9题
住宿管理涉及的两个主要酒店部门是()

A.前厅部

B.财务部

C.客房部

D.餐饮部

E.康乐部

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第10题
肝触诊最常用的触诊法是:A 双手触诊法B 钩指触诊法C 单手触诊法D 冲击触诊法E 浅部触诊法

肝触诊最常用的触诊法是:

A 双手触诊法

B 钩指触诊法

C 单手触诊法

D 冲击触诊法

E 浅部触诊法

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第11题
判断婴幼儿营养状况和健康水平的最常用指标是身高和()。

A.出牙数

B.体重

C.头围

D.进食量

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