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[多选题]

针对单个客户的价值提升,在制定计划的过程中,客户经理可以从客户价值提升的方法中选择适合该客户的方法。其中最常见的几种营销方法包括()。

A.重复营销

B.交叉营销

C.向上营销

D.圈子营销

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第1题
()是针对工程量较大或施工技术比较复杂的分部分项工程,在依据工程具体情况所制定的施工方案基础上,对其各施工过程所作出的时间安排。

A.施工准备工作计划

B.施工总进度计划

C.单位工程施工进度计划

D.分部分项工程进度计划

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第2题
组织者把力量放在各项规章制度,尤其是岗位目标责任制的制定和贯彻落实上,针对的是一些()、计划的执行过程。
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第3题
个案研究的过程包括()

A.选定研究对象

B.找出病人的健康问题或有关的护理诊断

C.评估研究对象

D.针对研究问题制定相应的护理计划和护理措施

E.作出评价

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第4题
()是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。

A.绩效考核

B.绩效评价

C.绩效管理

D.薪酬制度

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第5题
制定个人退休计划时,针对理财工具的选择需要考虑哪些因素()。①客户年龄;②经济情况;③对风险的偏

制定个人退休计划时,针对理财工具的选择需要考虑哪些因素()。①客户年龄;②经济情况;③对风险的偏好;④社会背景;⑤税收政策。

A.①②③④

B.①②③④⑤

C.③④⑤

D.①②③⑤

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第6题
由于环境的变化,常常造成在管理活动中计划难以兑现,因此有人常常抱怨“不准确的计划是在浪费管理者的时间”,对于这一观点,你的看法是()

A.此话有道理,不准确的计划不如不制定。

B.即使最终结果没有达到预期目标,但计划能使管理者认真思考于什么和如何干,计划过程本身就是价值。

C.这一观点对短期计划有意义,但长期计划缺乏准确性难以避免。

D.如能认真分析环境,不准确的计划可以避免。

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第7题
()是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

A.薪酬管理

B.绩效管理

C.目标管理

D.员工管理

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第8题
客户经理及网点负责人需要定期对客户价值提升计划的()执行效果进行检查和评估,并根据情况及时对计划进行调整。

A.执行进度

B.执行程度

C.开展情况

D.收益情况

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第9题
下列关于客户承诺的认识,欠妥的一项是()

A.承诺是客户对企业做出评价的依据

B.一般而言,承诺越高越好

C.企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意

D.企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺

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第10题
项目管理过程就是事先制定计划,然后按照计划去执行,最后实现项目目标,从而使客户的需求得到满
足的过程。()

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第11题
网络营销实施过程包括()

A.企业内部和市场竞争环境分析

B.制定计划和确定实施方案

C.组织实施

D.客户信用评估

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