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第1题
酵素在天猫旗舰店、小红书等平台深受消费者喜爱,在卖场给顾客推荐酵素美白牙膏时,可以使用以下哪两句话术()
A.甄选法国进口酵素,温和去渍不伤牙龈
B.精选纯度99%的小苏打
C.鲜萃青柠口味自然清新
D.三重美白,特含谷物美白精华和洁白粒子
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第2题
关于“售卖的准确性”,以下说法正确的是()
A.只要记住售卖产品的名字
B.要给顾客推销价格贵得产品
C.在顾客需要得情况下,协助顾客增加或更换产品
D.对自己不熟悉的产品,要避免给顾客推荐
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第3题
A型身材的女性在选择着装时,上衣最好用暗灰色调或冷色调;而V型身材的人,上半身可选择色彩明亮、鲜艳的、有膨胀感的服饰,或胸部有褶皱设计,领部有荷叶边的上衣。()
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第4题
双双有礼法老学员家长推荐新学员,可以额外的给老学员多赠送一些礼品或者多减一些现金()
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第5题
促销员可以直接同意是否给顾客退换货吗()
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第6题
依据顾客给组织带来的利润不同,组织与顾客建立哪几种不同关系()。
A.可靠型
B.主动型
C.合伙型
D.反应型
E.基本型
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第7题
推荐商品时可以问顾客“您就买这些吗?”()
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第8题
当快递公司给顾客送货时,我们可以在快递单醒目处提醒并且注明顾客本人签收,但顾客可以委托人帮忙代收。()
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第9题
餐尾时,顾客有一盘牛肉没吃需要退菜!可以给顾客退掉,回收再次售卖()
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第10题
女性易发生“梨型”肥胖,男性易发生“苹果型”肥胖。()
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第11题
广州中国大酒店在重大节曰,坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品,这种公关活动是()。
A.交际型公关活动
B.宣传型公关活动
C.建设型公关活动
D.维系型公关活动
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