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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

导游人员指为旅行社()的人员

A.组织安排旅行

B.游览事项

C.提供向导

D.讲解和旅途服务

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第1题

导游是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。（）

A、错误

B、正确

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第2题

当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有()。

A.旅行社经营权招标制

B.末位淘汰制

C.服务质量公示制

D.导游人员IC卡管理制

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第3题

政府对旅行社行业管理中的服务质量管理包括()。

A.质量保证金制度

B. 旅游合同

C. 旅行社责任险

D. 对导游人员的管理

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第4题

政府对旅行社行业的微观管理包括（)。

A.经营范围管理

B.市场准入管理

C.服务质量管理

D.对导游人员的管理

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第5题

取得导游人员资格证书的，经（），方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A.与旅行社订立劳动合同

B.导游服务公司登记

C.与旅行社订立劳动合同，并在导游服务公司登记

D.与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记

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第6题

游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的（）作用。

A.连接内外

B.协调左右

C.承上启下

D.扩散作用

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第7题

在我国，旅行社的旅游业务主要包括()

A.为旅游者代办出境、入境和签证手续

B.招徕和接待旅游者

C.向旅游者提供导游服务

D.为旅游者安排交通、游览、住宿

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第8题

出境旅游领队是指依照《中国公民出国旅游管理办法》的规定取得出境旅游领队证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派，全权代表该旅行社为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务，协同境外接待旅行社完成旅游计划安排以及协调处理旅游过程中相关事务的人员。()

出境旅游领队是指依照《中国公民出国旅游管理办法》的规定取得出境旅游领队证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派，全权代表该旅行社为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务，协同境外接待旅行社完成旅游计划安排以及协调处理旅游过程中相关事务的人员。（)

A.错误

B.正确

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第9题

约束不包括：（)

A、天气的影响

B、执行组织的组织结构

C、劳资谈判

D、预期的人员安排

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第10题

组织新录用人员和转岗人员进行上岗前职业健康检查，形成职业健康检查评价报告;不安排未经上岗前职业健康检查和有职业禁忌证的劳动者从事接触职业病危害的作业。（)

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第11题

勘察设计招标项目的评标标准一般包括的内容有（)。

A.投标人的资质、业绩

B.投标人的诉讼纠纷

C.勘察设计团队人员

D.技术支持与保障

E.组织实施方案及进度安排

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