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第1题
下列说法错误的有（)。
A.无意中与别人的目光相遇不要马上移开，应自然移开
B.与他人交谈时，不可长时间地凝视对方
C.日本人对话时，要看着对方的眼睛
D.人们在普通的社交场合采用的注视区间是社交注视区间。这一区间的范围是以两眼上线，以下颌为顶点所连接成的倒三角区域
第4题
接听电话时应尽量避免噪音干扰，如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。()
接听电话时应尽量避免噪音干扰，如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。（)
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A.正确
B.错误
第9题
关于目光交流停留区的说法不正确的是：
A.公众距离的交流一般目光停留在大三角区
B. 社交距离的交流一般目光停留在中三角区
C. 个人距离的交流一般直视对方眼睛，或者移动目光
D. 商务谈判目光一般停留在大三角区
第11题
社交场合中，交谈的礼节要求()。
A.谈话的态度要诚恳、自然、大方，言语要和蔼亲切、表达得体
B.要注意聆听对方谈话，以耐心鼓励的目光让对方把话说完
C.对长辈、师长、上级说话，要注意用适宜的礼貌语
D.谈话时不可用手指指人，做手势时幅度不可过大
E.谈话中遇到意见不一致时，应保持冷静，或一笑了之或回避话题
