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第3题
消费者感受一个产品的总和是（)，它是一个在消费者生活中通过认知、体验、信任、感受，建立关系，并
消费者感受一个产品的总和是()，它是一个在消费者生活中通过认知、体验、信任、感受，建立关系，并占得一席之地的产品。
A服务
B品牌
C营销
D广告
第4题
小包装消费品零售的大公司广泛应用形象广告，然而，这种广告不能导致立即销售，因此对其效果并无十分把握。它们
唯恐钱花得不够而采取多花钱的“保险”做法。除此以外，它们的广告部门总是说服公司把它们的大部分促销资金用于广告，因为它们这样做有既得利益。最后，公司由于前端工作(营销调研与战略定位)做得太少，而后端工作(广告效果分析)做得太多，因而就其支出的金额而论，效果很差。工业品制造公司大量依靠其销售人员来取得订货，而不在广告上花足够的钱来提高顾客的知晓度和理解度。它们低估公司与产品形象在售前通过广告争取工业品用户的能力。
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问题：
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第5题
关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系，而延续到网络营销中的一种营销方式。()
关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系，而延续到网络营销中的一种营销方式。（)
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A.错误
B.正确
第6题
OpenID是一种开放的服务，不需要一个中心的身份服务提供商，任何应用服务提供商都可以实现自己的OpenID服务，用户可以自由地选择在其信任的服务提供商处注册账号，并利用该OpenID服务登录访问所有支持该OpenID服务的第三方应用。（)
第7题
微信公众平台是（)在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，商家可以针对用户的需求，实现文字、图片、语音的全方位沟通和互动，以推广自己的产品，从而实现点对点的营销。
A.腾讯公司
B.华为公司
C.联想公司
D.百度公司
第8题
网络软文是企业的一种商业策略，是以软性广告的形式，通过网络媒体渗透到消费者心中。()
网络软文是企业的一种商业策略，是以软性广告的形式，通过网络媒体渗透到消费者心中。（)
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A.正确
B.错误
第9题
富士康工业互联网的行动纲领分哪三步走（)
A、必须从自我做起，第一步是面向企业内部的生产率提升，打通设备、产线系统，获取数据(六流的讯息)，实现提质增效，决策优速
B、探讨国内市场需求，建立一个封闭安全的制造系统
C、面向企业外部的价值链延伸，打通企业外部价值链，实现产品、生产和服务创新，建立一个智能制造工业互联网平台
D、面向开放生态的平台运营，汇聚协作企业、产品、用户等产业链资源，实现向平台运营的转变，全生态的平台，以营销大数据浓缩为精准智能数据智能制造翻转为订制智能制造
E、大量招募使用基层技术工，以大幅提升生产效率
第10题
网络软文是企业的一种商业策略，是以软性广告的形式，通过网络媒体渗透到消费者心中。()
网络软文是企业的一种商业策略，是以软性广告的形式，通过网络媒体渗透到消费者心中。（)
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T.对
F.错
第11题
在现代经济社会里，客户关系管理(customer relationship management，简称CRM)，是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住它们并以此提升业绩的一种营销策略。()
在现代经济社会里，客户关系管理（customer relationship management，简称CRM)，是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住它们并以此提升业绩的一种营销策略。（)
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A.正确
B.错误
