许多企业都能从记录到的客户销售数据中经过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场
A.发票发售子系统
B.税务发行子系统
C.防伪开票子系统
D.报税子系统
A、没有潜在客户和既成客户的消费行为过程的数据库
B、目前很多厂商所使用的销售软件基本上都属于<售中管理>,也就是对既成客户的信息管理和财务付款信息管理。而很多潜在客户,包括既成客户的销售行为过程的信息都记录在销售人员的私下笔记本上
C、对于销售人员的提成也是依靠最终结果,影响了销售人员的积极性
D、销售人员的流失,产生客户信息的流失
抽检两个不同型号的产品质量,记录到的数据如表5-14所示。
问:不同型号的产品质量是否有显著性差异(α=0.05)?
A.销售方根据消费对象的不同,或是销售的因素差异(如地点、时间的不同),将一种无差别的商品制定出不同价格。
B.在网络信息资源中,迅速地找到自己所需要地信息,不需要培训和经验积累。
C.网络商务信息,对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用。
D.虽然网络系统提供了许多检索方法,但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中
自学考试报名过程中有个“记录报名单”的加工。该加工主要是根据报名表(姓名、性别、身份证号、课程名)和开考课程(课程名、开考时间)、经校核,编号、填写、输出准考证给报名者,同时记录到考生名册中(准考证号、姓名、课程)。请绘制该加工的DFD图,并写出数据词典中的数据流条目。
细节如下:
成品控制
存货记录还有一份底样留存在仓库,包括所有标准阀门种类。
说明(库存阀门所属种类说明)
元件号(维克多这类原件的号码)
安全存货(工作人员为一份工厂新订单提供制造的新批量阀门,以及该产品的库存量)
重订的数量(该工厂订单的批量规模)
收据(收到由工厂发来的阀门的数字)
订购数量(工厂订单上阀门未交货的数字)
发行(供应客商订单的阀门数字)
当成品库存卡为平衡表显示低于重订数量时,工作人员随即提出一份工厂订单,经仓库保管签字后,转至生产主管手上。重订数量一般意味着准备6周(比较普通的种类)到10周(不大常见的种类)的用量。这些数字都是经过与销售部门商讨后,于两年前定下的。
仓库处理客户订单是按照订单收到的先后顺序,除非销售部门另有指示——这也是他们经常做的。假如存货不能满足供应,客户的订单就做成一份备忘录,夹在该产品卡片的背面,这样,厂里一有新批货品到达,立即就可结清这张订单。未付清的订单,仓库不会定期报告,但在通常的程序中,由销售部门传递未完成的订单,这些订单总是被客户紧迫着上层管理部门、生产主管以及仓库管理员等执行的。
储存程序
对于储存和工作进展情况的库存核查,每年进行两次。从车间和办公室组织起来的志愿工作人员,利用一个周末,把库存核查数字记录到存货卡上。假如实际数字与存货卡片上的数字有较大出入,存货管理人员就被要求找出原因。
跟踪元件库存情况特别困难。当一些批量货物由于上述原因而分别收进或发出时,经手人员应该在一张纸上注明被分批。本厂生产的产品需要紧急发货时,常常不经过仓库而直接发出,只不过领班得通知存货管理员这些行动。
由原材料库和元件库发出的材料,先要提出申请,再经各相关人员批准,如生产主管、库存管理员、领班和服务工程师等。在成品仓库经常出现的一个问题是,销售部的人直接到仓库来搜寻一些下落不明的和据报已缺货的产品。
组装指令由生产主管于一批阀门件组装的一周之前发出。仓库组装成套部件,缺乏哪件立即报告生产主管。接受不接受一套不完全的部件组装,由组装负责人决定。如果他拒绝组装,这件货就得等到缺件到齐。同时,他也可以从别的工作周安排中移动一批产品组装,以维持令人满意的工人生产额。
根据以上案例,回答96~100题。
96、资源管理中经常提到“库存”,其根本的含义是()。
A、将要出售的商品,不能是半成品
B、采购来的商品,只能是成品
C、未加工的原料,可以是半成品或产品
D、未加工的原料,只能是半成品
97、控制库存的最终目的是为了()。
A、保证足够的储备资源
B、减少流通环节的费用
C、避免采购中的失误
D、消耗预算时的库存成本
98、仓库处理客户订单是按照订单收到的先后顺序,除非销售部门另有指示。这样的做法()。
A、不好,交付货物容易混乱
B、很好,能够既科学又灵活
C、不好,交付货物的次序应该完全由销售部门来决定
D、完美,这样不会带来任何问题
99、对于库存工作的监督,该公司的做法是每年进行两次核查,从车间和办公室组织志愿工作人员,利用一个周末,把库存核查数字记录到存货卡上。对这样的做法,正确的评价是()。
A、有总比没有强
B、很有效率
C、缺乏计划性
D、尽善尽美
100、该公司的库存效率比较低,最关键的一点是()。
A、由原材料库和元件库发出的材料,先要提出申请
B、销售部的人直接到仓库来搜寻一些产品
C、组装指令由生产主管于一批阀门件组装的一周之前发出
D、不能明确地指出现有的库存量和还需要多少库存量
A.该行业有很多企业,每个企业都考虑其竞争对手的行为
B.该行业有许多企业,每个企业销售的产品与其他企业的产品略有差别
C.该行业有很多企业,所有企业销售的产品相同
D.但行业有少数几个企业,但是没有一个企业大到要考虑它的竞争对手的行为