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第3题
下面几种说法中，不正确的是()。
下面几种说法中，不正确的是（)。
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A、客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
B、客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心
C、客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件
D、客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的
E、客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决
第9题
下列哪项不属于供应链合作伙伴关系的特点？（)
A.企业与其合作伙伴在信息共享方面合作
B.以加强基于产品质量和服务的物流关系为特征
C.强调基于时间的供应链管理
D.强调基于价值的供应链管理
第10题
以下不属于移动通信的特点的是()。
A.必须利用无线电波进行信息传输
B.在复杂的干扰环境中运行的
C.利用的频谱资源非常有限,移动通信业务量需求基本稳定
D.网络结构多种多样，网络管理和控制必须有效
第11题
目前中国采用统一的测量高程系指的是（)。A黄海高程系B渤海高程系C黄海平均海平面D1985国家高程
目前中国采用统一的测量高程系指的是()。
A黄海高程系
B渤海高程系
C黄海平均海平面
D1985国家高程系
