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第1题
在My Alibaba系统中,对客户的划分不采用以下哪个标准()
A.客户等级
B. 客户类型
C. 客户分发状态
D. 客户年限
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第2题
下列哪项不符合e速保优质客户的标准()
A.符合条件的全款车或按揭车
B.有还款6个月以上的按揭房
C.资质同优信保的信用卡
D.有缴费2年以上的寿险保单
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第3题
在正式场合中,以下哪个选项是不符合优雅仪态标准的?()
A.入座时应从椅子右边入座
B.坐下以后不要前俯后仰、东倒西歪
C.应保持上身挺直的姿势,不要弯腰驼背
D.起身时要尽量避免自己或座椅发出大的声响
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第4题
质量成本又称为不符合要求的代价,以下哪种不属于质量成本()
A.不合格品返工费用
B.不合格品报废损失
C.处理客户投诉的费用
D.购买新的检测设备的费用
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第5题
将产品分配给客户是以下哪个物流信息子系统的功能之一()。
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第7题
以下哪个不是销售过程自动化的主要功能()
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第8题
付费成功,款项会在以下哪个环节到达客户账户()
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第9题
项目有500多个客户,为了调研客户满意度,应该用以下哪个工具?()
A.问卷调查
B.访谈
C.名义小组技术
D.德尔菲技术
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第10题
目标客户分析工具—PVP,三个字母分别代表什么,以下哪个选项正确()。
A.Position—客户定位
B.Value—综合价值评估
C.Prcurement—采购模式特点
D.Politics政治因素
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第11题
以下哪个不属于客户数据库模块()
A.信息集成模块
B.协调模块
C.信息分类模块
D.饭店与顾客互动模块
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