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第1题
劳动争议诉讼案件的当事人与一般民事诉讼案件中原告和被告相比有其自身的特点，下列相关表述正确的是()
A.用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，分立后的单位均为当事人
B.当事人双方不服劳动争议仲裁委员会作出的同一仲裁裁决，均向同一人民法院起诉的，先起诉的一方当事人为原告，但对双方的诉讼请求，人民法院应当一并作出裁决
C.用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生的劳动争议，可以列新的用人单位为第三人
D.劳动者在用人单位与其他平等主体之间的承包经营期间，与发包方和承包方或者一方发生劳动争议，应当将承包方和发包方作为当事人
第3题
服务补救与顾客抱怨的区别表现在____A服务补救具有实时性特点B服务补救具有主动性特点C服务补
服务补救与顾客抱怨的区别表现在____
A服务补救具有实时性特点
B服务补救具有主动性特点
C服务补救是一项全过程的、全员性质的管理工作
D抱怨是建立在顾客导向基础之上
第5题
度假村的经营将从有形的实物产品经营提升到无形的资本、品牌经营，从单一的项目经营发展到统一品牌下的综合产业经营。()
度假村的经营将从有形的实物产品经营提升到无形的资本、品牌经营，从单一的项目经营发展到统一品牌下的综合产业经营。（)
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A.错误
B.正确
第6题
（)并不试图把自己的品牌与竞争对手区别开来，而是通过推广产品种类、宣传一种新的理念、教育消费者来开拓新市场或扩大原有市场。
A.一般战略
B.优先权声明
C.独特销售主张
D.品牌形象战略
