题目内容
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[单选题]
在产品生命周期的()，老顾客重复购买，并且带来了新的顾客，销售量激增，企业利润迅速增长，在这一阶段利润达到高峰。
A.导入期
B.成熟期
C.衰退期
D.成长期
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B.成熟期
C.衰退期
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A.如果事后补救得当，70%的不满意顾客仍然将继续购买企业的产品或服务
B.而流失1个老顾客的损失，只有争取10个新顾客才能弥补
C.当投诉没有得到解决的时候，大部分顾客可能还是会重复购买
D.客户不满时没有投诉的顾客大部分可能不会再购买了
A.在产品生命周期的介绍期
B.在产品生命周期的成熟期
C.竞争产品相似，市场领导者有意在顾客，心理上造成差异印象时
D.以邮购方式销售的产品
E.用自动售货机销售的产品
大量消费者首次购买某种产品，这发生在产品生命周期的哪个阶段？
A．成熟
B．衰退
C．萌芽
D．成长
