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A.长者优先,女士优先
B.出入有人控制的电梯,陪同者应后进后出,客人先进先出
C.伴随客人或长辈来到电梯前时,我们不应主动按电梯按钮
D.出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮
A.一视同仁、不卑不亢
B.热情友好、宾客至上
C.敬业爱岗、忠于职守
D.团结服务、顾全大局
A.在旅游目的地迎接客人
B.在旅游目的地为旅游者进行导游服务
C.在旅游目的地为旅游者进行生活服务
D.从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
A．婉言谢绝，说明我方不便单方面违反合同
B．向领队做详细解释说明工作，并设法将其说服
C．按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取费用
D．及时报告旅行社，查明原因，分清责任
A.护理包应放置在护士的视野内，不用时把它盖上
B. 家访时，尽可能要求护理对象的家属在场
C. 尽量避免去一些偏僻的场所，如果一定要去最好有陪同人员同行
D. 社区护士除了在计划好的工作时间内进行访视，在其余时间也可以进行家访
E. 社区有权决定是否进行家访，如果觉得不安全就可以不去
A.错误
B.正确
A.两个人并排行走，在不影响他人的情况下，把墙让给客人
B.多人行走时，中央高于两侧(让客人中职位最高的走中间)
C.有多排座位时，前排尊于后排，中间优于两边，右边优于左边
D.电梯有人驾驶时，客人先进先出;无人驾驶时主人先进先出，以给客人引导
A.由组团社承担
B.由国内保险公司承担
C.组团社负责帮助失主向相关航空公司索赔
D.由游客自理
A.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用
B.拒绝，并说明此团不参加任何自费项目
C.报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调
D.告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则
A.去甲肾上腺素
B.肾上腺素
C.异丙肾上腺素
D.多巴胺
E.间羟胺
