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第2题
导游人员以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式，强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费等消费项目，依据旅游法第九十八条的规定处罚，包括（)。
A.没收违法所得
B.处二千元以上二万元以下罚款
C.暂扣或者吊销导游证
D.处一千元以上一万元以下罚款
第3题
旅游合同，是双方在自愿、平等的基础上，经过充分协商，对旅游服务安排达成一致的书面协议，是双方合法权益的保障和承诺，也是日后出行的确定标准和纠纷处理的认定依据。《中华人民共和国旅游法》第五十条规定，旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。请问，订立包价旅游合同应当包括哪些内容？
第4题
尤克尔区分的组织变革所要达到的不同目标以及相应的变革方式是()
A.改变组织成员的价值与态度
B. 改变工作的角色、互动的类型、绩效的标准和奖励的条件
C. 改变过去用于工作或支持关键工作行为的技术
D. 改变竞争策略
