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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

从管理科学的角度考察CRM，下列选项中____是CRM的根源。A以客户为中心B以产品为中心C以服务为中

从管理科学的角度考察CRM，下列选项中____是CRM的根源。

A以客户为中心

B以产品为中心

C以服务为中心

D以最优化管理为中心

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第1题

从管理科学的角度考察CRM，CRM属于一种（)。

A.技术应用

B.软件系统

C.管理机制

D.学科体系

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第2题

从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以()为基础的。

A.以产品为中心

B.以数据为中心

C.以服务为中心

D.以客户为中心

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第3题

旅游价格从旅游企业的营销角度划分，下列选项中正确的是：（）

A.旅游地区差价

B.季节差价

C.销量优惠

D.质量差价

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第4题

从市场营销角度进行审视，下列选项中，哪一个是最大的地理区域？（)

A大都市统计区(MetropolitAnstAtisticAlAre：As)

B地区(Region)

C邮政编码(Zipcodes)

D地带(Zone)

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第5题

下列关于国民经济评价不正确的表述是()

A.依据合理配置资源的原则

B. 采用影子价格等国民经济评价参数

C. 从国民经济的角度考察投资项目所耗费的社会资源和对社会的贡献

D. 评价投资项目的盈利性

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第6题

下列选项中不属于CRM系统的组成部分的是()。

下列选项中不属于CRM系统的组成部分的是（)。

A.接触活动

B.业务功能

C.数据仓库

D.数据挖掘

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第7题

组织架构的整理要求从跨部门的角度考察主要业务流程。（)

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第8题

种族社区是从()角度来考察的。

A.历史演化

B.空间性

C.非空间性

D.综合标准

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第9题

市场资源配置效率从消费者的效用满足程度和生产者的生产效率大小的角度考察资源的利用状态。()

市场资源配置效率从消费者的效用满足程度和生产者的生产效率大小的角度考察资源的利用状态。（)

A、对

B、错

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第10题

如果从动态的角度来考察，那么当无风险利率越低时，看跌期权的价格就越高。()

如果从动态的角度来考察，那么当无风险利率越低时，看跌期权的价格就越高。（)

A.错误

B.正确

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第11题

从成本归属的角度考察，不包括在作业成本动因之内的是（）

A.执行动因

B.（均衡）数量动因

C.强度动因

D.资源动因

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