首页 > 其他> 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

非政府组织采用平衡计分卡衡量绩效，以下选项属于其主要内容的是（）。

A.内部业务流程维度

B.学习与成长维度

C.顾客维度

D.财务维度

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第1题

（)源自哈佛大学教授罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan)与诺朗诺顿研究院（Nolan Norton Institu－te)的执行长戴维·诺顿（David Norton)于20世纪90年代初所研究的“未来组织绩效衡量方法”——一种绩效评价体系。

A.平衡计分卡

B.波士顿分析法

C.通用矩阵分析法

D.核心竞争力模型

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第2题

绩效计划的工具主要有()。

A.鱼骨图

B.目标管理

C.平衡计分卡

D.关键绩效指标

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第3题

平衡计分卡必须选择()两类指标

平衡计分卡必须选择（)两类指标

A、财务指标和非财务指标

B、绩效指标和非绩效指标

C、盈利能力指标和发展能力指标

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第4题

非政府组织人力资源管理重的传统绩效评估主要包括（）方面。

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第5题

非政府组织招聘时评估候选人，关注点应当集中到（）。

A.绩效

B.个性

C.人品

D.一印象

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第6题

非政府组织绩效管理的一个环节是（）。

A.绩效计划实施

B.绩效反馈和评估结果的应用

C.绩效计划

D.绩效评估

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第7题

非政府组织志愿者管理包括（）等。

A.人力资源规划

B.招募与甄选

C.指导与培训

D.绩效评估

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第8题

对非政府组织问责、绩效和组织能力的全方位评估是（）。

A.任务评估

B.框架评估

C.APC评估

D.体系评估

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第9题

对非政府组织筹款活动中的各项工作及其参与人员的工作效率所进行的评估称为（）

A.目标确定

B.组织实施

C.工作绩效

D.项目运作

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第10题

平衡计分卡的应用在技术上的障碍包括()。

平衡计分卡的应用在技术上的障碍包括（)。

A、如何实现组织考评与个体考评的衔接

B、平衡计分卡各指标的权重设置

C、指标的创建和量化

D、平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定

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第11题

平衡计分卡控制是（)首创的。

A.戴明

B.施乐公司

C.卡普兰和诺顿

D.国际标准化组织

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