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[主观题]

决定冲突功能的标准是A．对任何群体成员的影响B．对其中一部分群体成员的影响C．群体的工作绩效D．它

决定冲突功能的标准是

A．对任何群体成员的影响

B．对其中一部分群体成员的影响

C．群体的工作绩效

D．它对群体的影响

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第1题

医药企业在选择渠道成员时,对中间商选择的标准是（)。

A.中间商的实力越强越好

B.中间商的数量越多越好

C.零售覆盖面积越广越好

D.结合企业实际情况，综合考虑中间商资金、合作精神、经营能力等因素。

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第2题

“群体成员的所有工作大于群体个别员工的工作之和”，这句话的实质是：A．协同效应B．特别工作组C．社会

“群体成员的所有工作大于群体个别员工的工作之和”，这句话的实质是：

A．协同效应

B．特别工作组

C．社会懈怠

D．群体冲突

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第3题

将顾客划分为少量使用者、中度使用者和大量使用者群体的标准是（）

A.顾客追求的利益

B.使用者状况

C.产品使用率

D.顾客对产品的态度

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第4题

冲突的相互作用观点，这种观点认为冲突是任何群体与生俱来、不可避免的结果，但它并不一定是破坏性的，存在着对群体工作绩效产生积极影响的潜在可能性，这种观点建议要接纳冲突，使它的存在合理化。（)

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第5题

以下属于群体发展的震荡阶段特点的是（)。

A.群体成员开始互相熟悉

B.群体内部存在高度的冲突

C.群体成员常常抵制群体领导者的控制

D.群体变得更有凝聚力

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第6题

()一般经历以下几个连续阶段：()。

A.搜集信息阶段

B.对搜集到的信息做出评价阶段

C.做出决定阶段

D.群体成员普遍努力恢复他们间的紧张关系以保证群体的继续团结

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第7题

鼓励群体成员提出任何种类的方案设计思想，在此过程中其他人不得对这些观念加以评论，当所有方案记录在案后，群体成员共同讨论分析这些建议和方案，这种决策技术称为()

A.电子会议法

B.德尔菲法

C.头脑风暴法

D.命名小组法

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第8题

群体成员在感情上相互支持，在思想上允许冲突，群体就既可以避免陷人"群体意识"，以保

持内聚力.()

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第9题

不属于高绩效团队特征的是()

A.评估团队成员的技术能力

B.群体成员之间存在一定程度的差异

C.尽量减少成员间的冲突

D.努力确保这些团队效能所需的资源和设备

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第10题

组织文化的（)功能，强调组织目标和组织成员工作目标的一致性，强调群体成员的信念、价值观念的共同性。

A.导向

B.凝聚

C.激励

D.创新

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第11题

蒙牛酸酸乳的主要消费群体确定为14-18岁的女孩子，其划分法标准是（）

A.人口因素

B.地理环境

C.心理因素

D.购买行为

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