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更多“客户服务是发生在买方、（)及第三方之间的一个过程。 A．批发…”相关的问题
第4题
回扣的特征包括（)。
A.回扣发生在交易双方当事人之间，是不正当的争取交易机会或获取利益
B.双方存在着交易关系，可以向对方单位支付，也可以向对方单位的负责人、代理人或其他对交易的进行有决定性影响的人提供，而后者居多
C.回扣是在帐外暗中支付的，具有秘密性，给付并不能从账面上反映出来
D.回扣的主要形式是货币和有价证券，但也有提供如安装电话、出国旅游等高档次服务
第7题
跨文化沟通是指发生在不同文化背景下的人们之间的信息和情感的互相传递、交流和融合的过程。()
跨文化沟通是指发生在不同文化背景下的人们之间的信息和情感的互相传递、交流和融合的过程。（)
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A.错误
B.正确
