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第4题
赫兹伯格把组织激励的因素分为保健因素和激励因素，企业的规章制度、人际关系属于激励因素。()
赫兹伯格把组织激励的因素分为保健因素和激励因素，企业的规章制度、人际关系属于激励因素。（)
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A.正确
B.错误
第6题
下列各项中，能够用于协调企业所有者与企业债权人矛盾的方法是（)。A．解聘B．接收C．激励D．停止借款
下列各项中，能够用于协调企业所有者与企业债权人矛盾的方法是()。
A．解聘
B．接收
C．激励
D．停止借款
第7题
销售计划的编制，是指企业在进行销售预测的基础上，制定销售目标、销售策略、激励措施和实施方案的过程。()
销售计划的编制，是指企业在进行销售预测的基础上，制定销售目标、销售策略、激励措施和实施方案的过程。（)
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A.错误
B.正确
第9题
赫茨伯格的“双因素理论”把企业中的有关因素分为两类，即满意因素(激励因素)和不满意因素(保健因素)。()
赫茨伯格的“双因素理论”把企业中的有关因素分为两类，即满意因素（激励因素)和不满意因素（保健因素)。（)
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A.正确
B.错误
第10题
交互营销就是企业对职员的选择、聘用、培训、指导、激励和评价，使企业的每一个职员都树立正确的指导思想，具备能更好地为顾客服务的愿望和能力。()
交互营销就是企业对职员的选择、聘用、培训、指导、激励和评价，使企业的每一个职员都树立正确的指导思想，具备能更好地为顾客服务的愿望和能力。（)
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T.对
F.错
