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[主观题]
饭店服务的差异性是指不同饭店所提供的同一服务产品也不可避免地存在着质量和水平的差异。（)
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A.对饭店所处的经营环境及其对酒店的影响进行评估，从而识别出潜在的机会与威胁
B. 针对酒店所提供的产品与服务、所拥有的资产与能力进行评估
C. 评估竞争对手的优势与劣势
D. 识别竞争对手
A.独立饭店代理人补充了自己员工的工作，这些外部的个人或公司是销售部的延伸，对外代表着饭店
B.独立饭店代理人通常只为一家饭店服务
C.独立饭店代理人为所有饭店提供标准化的服务
D.独立饭店代理人隶属于酒店的销售部门
A.饭店提供餐饮饮食服务并销售酒水
B.电信部门自己销售移动电话并为客户提供有偿电信服务
C.装潢公司为客户包工包料装修房屋
D.商场销售货物并送货上门
A.需要某种类型的最低标准以颁发执照的形式
B.根据提供的设施和用品类型将饭店归入特定类型
C.区分和进行目标市场定位的市场营销战略
D.对饭店产品和服务质量的评估
A.正确
B.错误
