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[主观题]

按照沟通的方法,可以将沟通分为口头沟通、书面沟通、非言语沟通、电子媒介沟通()。

按照沟通的方法,可以将沟通分为口头沟通、书面沟通、非言语沟通、电子媒介沟通()。

A、正确

B、错误

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第1题
口头语言沟通的形式包括()等。

A.电话沟通

B.面谈

C.演讲

D.倾听与回应

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第2题
在绩效管理的沟通过程中,上下级间双向沟通的内容是()。

A.工作方法和标准

B.工作目标和标准

C.工作程序和目标

D.工作标准和方法

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第3题
工作满意调查的意义有()。

A.为管理者提供员工工作满意的满意总体水平

B.促进组织内成员之间的更好沟通

C.改善管理者与员工双方的关系

D.工作满意调查是确定员工需要何种培训的有效方法

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第4题
研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是()。

A.有利于以传授新知识

B.最简便、最灵活、成本低的一种培训方法

C.建立了简单、及时、易操作的反馈机制

D.可用于巩固旧知识

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第5题
属于正式沟通的方式有()

A.下向沟通

B.上向沟通

C.横向沟通

D.外向沟通

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第6题
()需要通过公共关系手段,利用大众传媒,与客户、政府职能部门、周边社区、金融机构等建立良好关系,争取社会各界支持,创造好的发展氛围。

A.纵向沟通

B.横向沟通

C.内部沟通

D.外部沟通

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第7题

沟通 名词解释

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第8题
()是指在组织系统中,层次相当的个人及团体之间所进行的信息传递和交流。

A.上向沟通

B.下向沟通

C.平行沟通

D.网状沟通

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第9题
危机初至危机中的沟通步骤包括()。

A.控制局势

B.界定问题

C.收集信息

D.设立应急中心

E.及时沟通

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第10题
“话不投机半句多”属于沟通的主要障碍中的:()

A.沟通时机选择不当

B. 信息不完备或编码不正确

C. 噪音干扰和距离

D. 文化与虚饰

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第11题
管理资源必须从人员的()开始

A.招聘

B. 工资

C. 住址

D. 电话沟通

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